Poradnik konsumenta

- Kwestia pogodzenia prawa, ekonomii i zdrowego rozsądku to kwestia, która właściwie zrodziła się wraz z narodzinami gospodarki rynkowej i już...

Przedsiębiorca nie może jednostronnie określić terminu ważności karty przedpłaconej bez możliwości jej ponownej aktywacji lub zwrotu pieniędzy...

Szczegółowe prawa i obowiązki stron umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, takie jak odpowiedzialność za działanie wodomierzy, powinny...

Jak informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prezes Urzędu Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów...

Nachalne wydzwanianie, wysokie kary za odstąpienie od umowy, wyłudzanie zaliczek, wpychanie sprzętu, który zepsuje się, zanim na siebie zarobi…...

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec...

Klient wniesie pozew przeciwko przedsiębiorcy do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania, a spór będzie się toczył według specjalnej...

Rośnie liczba oszustw finansowych polegających na wyłudzaniu danych do logowania w usługach bankowości elektronicznej. Przestępcy wykorzystują...

Gdy w Polsce toczyła się dyskusja na temat opłaty reprograficznej, Światowa Organizacja Własności Intelektualnej (WIPO) wydała raport na temat...

Znalazłeś ofertę sprzedaży samochodu lub motocykla i jesteś już zdecydowany na zakup? Zanim sfinalizujesz umowę, zweryfikuj pierw kilka kwestii,...

Do konsultacji trafił wczoraj projekt autorstwa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który ma zwiększyć ochronę seniorów przed wykorzystaniem...

Pandemia nasiliła zapędy przedsiębiorców do bezprawnego działania wobec konsumentów. W ubiegłym roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów...

Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (SOKiK) utrzymał kary ponad 1,1 mln zł nałożone na spółkę CMSE. Pod nazwami takimi jak Centrum Medyczne św....

Łatwiejsze podważenie nieuczciwych umów i trudniejsze przerwanie biegu przedawnienia przez wierzyciela – to główne zmiany kodeksu cywilnego,...

Użytkownicy serwisów z ogłoszeniami padają ofiarą oszustów, którzy znaleźli genialnie prosty sposób na wyłudzanie danych kart płatniczych. DGP...

Koszty pozaodsetkowe są na bardzo wysokim poziomie. Wydaje się, że ich wysokość zmniejsza skłonność do lepszego zarządzania ryzykiem w firmach...

Kapitał z GPW odpływa poniekąd w gotówkę, tyle że dawno temu wycofaną z obiegu. Nike o zwyżkującym kursie to - zdaniem ekspertów - nie tyle spółka...

Generalne wzmocnienie pozycji konsumenta na rynku energii elektrycznej i wprowadzenie do porządku prawnego obywatelskich społeczności...

Zgodnie z tym, co zapowiadał w niedawnym wywiadzie dla DGP prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny, do wykazu prac...

Rozszerzenie ubezpieczenia i wyższa składka możliwe są tylko za zgodą konsumenta. Zdaniem UOKiK spółka Compensa postępowała odmiennie – wysyłała...

Parlament Europejski przegłosował w czwartek przepisy, które mają lepiej chronić pasażerów kolei w razie opóźnienia lub odwołania połączenia....

We wtorkowym komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Prezes UOKiK Tomasz Chróstny przestrzega przed korzystaniem z usług firm...

60 mln zł to grzywna za informowanie o polskim pochodzeniu owoców i warzyw, choć pochodziły z Francji czy Holandii

W wyniku implementacji unijnej dyrektywy 93/13/EWG z dnia 5 kwietnia 1993 r. w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich, wprowadzono...

Osoby odwiedzające strony internetowe przywykły do widoku pojawiających się tzw. pop-upów, czyli okienek z informacją o tym, że dana strona www...

Prowadzę zakład usług remontowych, mam zarejestrowaną jednoosobową działalność gospodarczą. Chciałem zakupić na licytacji komorniczej sprzęt...

Prowadzę sprzedaż internetową. 10 lutego klient zakupił laptopa, a 20 lutego przysłał informację e-mailową, że odstępuje od umowy i odesłał...

Byłem podwykonawcą dla spółki z o.o., wykonywałem u jej klienta montaż sprzedawanych przez nią podłóg. Jeden z nich zgłosił reklamację dotyczącą...

Praktyka przedsiębiorców polegająca na włączaniu dodatkowej usługi na próbę i pobieranie za nią opłat po okresie testowym jest niezgodna z prawem....

Od 1 stycznia 2016 r. w polskim prawie upadłościowym zaczęła funkcjonować zupełnie nowa instytucja - przygotowana likwidacja (tzw. pre-pack)....

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma kompetencje do kontrolowania twórców z branży elektronicznej rozrywki i punktowania ich...

Ochrona konsumentów w Europie ma wieloletnie tradycje. Jako nabywcy od kilku dekad korzystamy z prawa do zwrotu towaru, reklamacji, gwarancji....

Nowelizacja prawa konsumenckiego wejdzie w życie 1 stycznia 2021 r. Na jej podstawie niektórzy przedsiębiorcy uzyskają status konsumenta. Dowiedz...

Wraz z początkiem nowego roku weszły w życie zmiany w prawie konsumenckim. Nowelizacja dokonana ustawą z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie...

Z początkiem nowego roku indywidualni przedsiębiorcy zyskają prawo do zwrotu towarów kupowanych w internecie. Warunek? Zakupy nie mogą mieć...

Producent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego...

Od dzisiaj abonenci mogą domagać się, by zmiana dostawcy internetowego odbyła się bez przerywania dostępu do sieci. Ale brakuje systemu, który...