Poradnik konsumenta

Zmiany w prawie konsumenckim 2021. Co wprowadza nowelizacja?

Nowelizacja prawa konsumenckiego wejdzie w życie 1 stycznia 2021 r. Na jej podstawie niektórzy przedsiębiorcy uzyskają status konsumenta. Dowiedz...

2 stycznia 2021, 13:30

Nowy Rok przynosi zmiany w prawie konsumenckim

Wraz z początkiem nowego roku weszły w życie zmiany w prawie konsumenckim. Nowelizacja dokonana ustawą z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie...

1 stycznia 2021, 10:30

Przedsiębiorca też zwróci towar z e-sklepu

Z początkiem nowego roku indywidualni przedsiębiorcy zyskają prawo do zwrotu towarów kupowanych w internecie. Warunek? Zakupy nie mogą mieć...

30 grudnia 2020, 08:24

Konsument musi wiedzieć, jak używać kosmetyku

Producent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego...

21 grudnia 2020, 10:12

Zmiana dostawcy internetowego: Wygoda klientów, kłopot telekomów

Od dzisiaj abonenci mogą domagać się, by zmiana dostawcy internetowego odbyła się bez przerywania dostępu do sieci. Ale brakuje systemu, który...

21 grudnia 2020, 07:16

Biedronka podgryzała mniejszych. Największa taka kara od UOKiK

15 grudnia 2020, 07:57

723 mln zł kary dla Biedronki od UOKiK. Jerónimo Martins Polska: Decyzja niesprawiedliwa i niezasłużona

14 grudnia 2020, 19:21

Nie jest tak źle z konsumpcją prywatną

9 grudnia 2020, 07:35

Procedura cywilna. MS planuje całkowicie nowy model postępowania z udziałem konsumentów

2 grudnia 2020, 07:51

Szturm w galeriach handlowych. PKO BP: Sobota była najlepszym dniem dla sklepów odzieżowych i obuwniczych w tym roku

30 listopada 2020, 09:00

Od stycznia nowa pozycja na rachunkach za prąd: opłata mocowa. To oznacza podwyżki

26 listopada 2020, 09:06

Ceny aut ostro w górę, będą kolejne podwyżki

26 listopada 2020, 08:13

NBP: Eliminacja gotówki nie sprzyja poszerzaniu i wzmacnianiu wolności jednostki

25 listopada 2020, 09:08

Rząd proponuje zmiany w prawie energetycznym. Rachunki według faktycznego zużycia, a nie w oparciu o prognozy

25 listopada 2020, 06:02

Rzecznik MŚP: Rozszerzyć kompetencje Rzecznika Finansowego, a nie likwidować urząd

10 października 2020, 09:46

Prezes UOKiK zyska uprawnienia do blokowania stron internetowych

1 października 2020, 07:30

Rząd chce, by UOKiK mógł blokować strony, naruszające prawa konsumentów

30 września 2020, 11:15

Prezes UOKiK będzie mógł blokować strony internetowe

29 września 2020, 20:06

UOKiK: Sieć Play ma zwrócić klientom pieniądze z kont pre-paid

28 września 2020, 09:54

Pandemia nadal psuje humory. Koniunktura konsumencka przestała się poprawiać

24 września 2020, 09:00

60 mln zł kary dla trzech banków za niedozwolone zasady ustalania kursów walut przy kredytach walutowych

23 września 2020, 09:28

Zapłaciłeś za wycieczkę, którą odwołano z powodu koronawirusa? Otrzymasz zwrot pieniędzy. Prezydent podpisał ustawę

22 września 2020, 18:17

Sprzedający też odpowiada za oznaczenia na kosmetykach

22 września 2020, 09:57

Ceny żywności będą rosły. Mimo powodów, dla których mogłyby spadać

16 września 2020, 08:56

Odszkodowanie za opóźniony lot także w złotych

7 września 2020, 07:50

Konsumenci ciut lepiej chronieni przy zakupach

1 września 2020, 19:00

Opłata za wodę tylko z zalegalizowanego licznika

31 sierpnia 2020, 07:51

Skargi na Glovo. Czy „cena orientacyjna” w aplikacji do zamawiania jedzenia to wprowadzanie w błąd?

25 sierpnia 2020, 12:07

Hulajnogi, rowery i deskorolki elektryczne pod lupą UOKIK. Stwierdzono liczne nieprawidłowości

20 sierpnia 2020, 12:03

W sobotę 15 sierpnia sklepy zamknięte

12 sierpnia 2020, 14:08

Bez maseczki zakupów nie zrobisz. Sprzedawca ma prawo odmówić obsługi klienta

10 sierpnia 2020, 07:18

Czy sklep może odmówić obsługi klienta bez maseczki

9 sierpnia 2020, 08:45

Rzecznik MZ: Właściciele sklepów mogą odmówić obsługi klienta, który nie ma zasłoniętych ust i nosa

5 sierpnia 2020, 06:48

Primark otworzy swój pierwszy sklep w Polsce

4 sierpnia 2020, 10:48

Trzy pytania o chemię

4 sierpnia 2020, 08:00

Aleksandra Rutkowska: Substancje szkodliwe, choć w dopuszczalnych normach, mogą być w różnych produktach. Trzeba budować świadomość konsumentów