W ostatnich dniach w mediach pojawiła się informacja, że Prezes Urzędu
Ochrony Konkurencji i Konsumentów wymierzył Orange Polska karę 30 mln zł
za bezprawnie przedłużanie umów o świadczenie usług o wiele miesięcy
bez wyraźnej zgody konsumentów.
czytaj więcej
Wyższe ceny, monopol na
obsługę sądów i administracji, a do tego
brak odszkodowań za niedostarczone listy – tak
zmienia się operator.
czytaj więcej
Ceny połączeń z centrum
obsługi klienta nie mogą być wyższe
niż stawki za zwykłe rozmowy telefoniczne –
uznał trybunał w Luksemburgu.
czytaj więcej
![Prezes UOKiK: KRRiT powinna zająć się prasą [WYWIAD]](http://g9.gazetaprawna.pl/p/_wspolne/pliki/2881000/2881189-marek-niechcial-145-107.jpg)
- My możemy
wyznaczyć niemalże linijką udziały w rynku
na podstawie wielkości nakładów czy
sprzedaży, ale nie badamy treści. A to kontent jest
kluczowy - uważa Marek Niechciał, prezes UOKiK.
czytaj więcej
Urzędy celne mogą przechwytywać nieoryginalne towary zamawiane z innego
kraju. Jeśli dojdzie do takiej transakcji, konsument powinien żądać
zwrotu kosztów od sprzedawcy.
czytaj więcej
Przymilają się, poniżają, szukają autorytetu. Coraz więcej Polaków twierdzi, że kontakt ze sprzedawcą to najlepszy sposób na odreagowanie i poprawę samopoczucia.
czytaj więcej
Osoby, które nie mogły zająć wykupionych miejsc
numerowanych na koncercie Guns N' Roses w Gdańsku, mogą liczyć na
rekompensatę – zapewniają przedstawiciele organizatora koncertu Live
Nation.
czytaj więcej
Uderzenie w nieuczciwych przedsiębiorców, którzy naciągają ludzi, może rykoszetem odbić się na legalnie działającym polskim biznesie. Twierdzi tak ZPP w opinii do kluczowego projektu resortu cyfryzacji.
czytaj więcej
Choć mają być zrozumiałe i pisane prostym językiem, to nierzadko są nielogiczne i skomplikowane do granic możliwości. Bywa, że instrukcji obsługi nie rozumieją nawet językoznawcy.
czytaj więcej
Od czerwca do września 2017 r. do Europejskiego Centrum
Konsumenckiego Polska wpłynęło o 15 proc. więcej skarg na usługi
wakacyjne niż w analogicznym okresie roku ubiegłego. Jak poinformowało
wczoraj ECK, największy wzrost odnotowano w kategorii rezerwacji
hotelowych.
czytaj więcej
Co piąty produkt kupowany przez Polaków w sklepie nie zawiera składnika, który jest podany na etykiecie, lub zawiera coś, czego być w nim nie powinno.
czytaj więcej
Rośnie liczba uprawnionych do odszkodowania za opóźniony lub niezrealizowany lot. Chaos w Ryanairze, który odwoływał nawet 40–50 lotów dziennie,
bankructwo Air Berlin czy awaria systemu informatycznego w British
Airways to zdarzenia, które w tym roku zakłóciły pracę europejskich,
a przy okazji i naszych lotnisk.
czytaj więcej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał pięć firm sprzedających towary podczas prezentacji i pokazów. Aby skłonić starszych, schorowanych ludzi do zakupu, ukrywały one prawdziwy cel spotkań, wprowadzały w błąd co do właściwości produktów, wykorzystywały sprzeczne z prawem weksle.
czytaj więcej
W razie problemów z instytucją finansową musimy być cierpliwi, działać metodycznie i wykorzystać wszystkie możliwości.
czytaj więcej
Pamiętaj, że masz 14 dni na odstąpienie od umowy – mówi Bartłomiej Wodzicki, dyrektor Departamentu Prawnego w Provident Polska.
czytaj więcej
Wchodząca w życie 1 lipca ustawa o imprezach turystycznych (Dz.U. z 2017
r. poz. 2361) zwiększa ochronę podróżnych. Zakłada przede wszystkim, że
nawet w razie upadłości biura podróży będą oni mogli kontynuować
wakacje zgodnie z umową.
czytaj więcej
Kwestie związane z udzielaniem rękojmi i gwarancji wciąż wzbudzają wiele
pytań przedsiębiorców i rodzą liczne problemy w praktyce. Między innymi
za sprawą zmian w prawie, jakie dokonały się w ostatnich latach.
czytaj więcej
Do UOKiK trafia wiele skarg i pytań dot. Profi Credit Polska; wynika z nich, że firma pobierała opłaty wyższe od pożyczanej kwoty oraz bez wiedzy klientów wypłacała kolejne pożyczki - poinformował w piątek regulator. Zawiadomiono prokuraturę i Komisję Nadzoru Finansowego.
czytaj więcej
Toksyczne polisy, w których na ochronę ubezpieczonego szło zaledwie kilka procent składki, a reszta była inwestowana, powinny być uznane za nieważne – wynika ze stanowiska rzecznika finansowego przekazanego do SN.
czytaj więcej
- zobacz więcej wyników
