Proces podwyżek już widać – w ostatnich miesiącach kilka banków podjęło decyzję o podwyżkach swoich opłat. Efekt? Przeciętny klient rok temu za obsługę rachunku płacił średnio 9,2 zł miesięcznie. Dziś jest to już ok. 10,7 zł. Oznacza to, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy usługi bankowe podrożały aż o 16,7 proc. – wynika z szacunków DGP.
Określiliśmy profil hipotetycznego klienta banku – użytkownika konta osobistego. Założyliśmy, że jego dochody netto są skromne: wynoszą 1,5 tys. zł miesięcznie. Pracodawca przelewa je regularnie na rachunek w banku. Klient wypłaca pieniądze z konta cztery razy w miesiącu po 100 zł z bankomatu własnego banku lub wskazanego przez bank jako własny (tak jak np. w przypadku mBanku, który własnych maszyn nie ma, a wskazuje jako takie bankomaty Euronetu). Ponadto nasz hipotetyczny klient wypłaca także dwa razy w miesiącu po 50 zł z bankomatu obcej sieci oraz płaci w sklepie kartą debetową wydaną do rachunku również dwa razy, za każdym razem po 60 zł. Wreszcie co miesiąc wykonuje także pięć przelewów na rachunki w innych bankach.
W wyliczeniach uwzględniliśmy 12 banków, które łącznie obsługują ponad 22 mln kont osobistych. Pominęliśmy też ewentualne korzyści klientów z programów rabatowych i promocji.
Gdyby w szacunkach dotyczących tempa zmian cen usług bankowych brać pod uwagę wielkość poszczególnych instytucji, okazałoby się, że średnia skala podwyżek była nieco mniejsza – wyniosłaby 8,6 proc. w skali roku. Równocześnie jednak należałoby się pogodzić z tym, że przeciętny koszt korzystania z konta przekracza 12 zł (średnią zawyżają dwaj najwięksi gracze rynkowi).
Sprawdź, czy nie płacisz bankowi niepotrzebnych drobnych prowizji
Sprawdź, czy nie płacisz bankowi niepotrzebnych drobnych prowizji

Zobacz również
Spośród branych przez nas pod uwagę banków w żadnym w ciągu minionego roku nie było obniżek prowizji. Natomiast w trzech zarejestrowaliśmy wzrost cen. Były to: BZ WBK, Citi Handlowy i ING Bank Śląski.
W BZ WBK o dwa złote wzrosła miesięczna opłata za użytkowanie karty debetowej. W Citi Handlowym natomiast wzrosła minimalna kwota wpływów na rachunek uprawniająca do ulgi w prowizji za prowadzenie konta. Rok temu limit wynosił 1,5 tys. zł, a więc nasz hipotetyczny klient mógł liczyć na zerową opłatę. Ale wymaganą kwotę podniesiono do 2 tys. zł. W dodatku opłata wzrosła z 7 zł do 9,5 zł miesięcznie.
Szczególny przypadek to ING Bank Śląski. Nie było tam podwyżki prowizji. Mimo to nasz klient rok temu za obsługę rachunku nie płaciłby nic, a obecnie zapłaciłby już 7 zł. Wszystko dlatego że bank zdecydował się podnieść minimalną wartość transakcji bezgotówkowych uprawniającą do zwolnienia z prowizji za użytkowanie karty debetowej. W ubiegłym roku wystarczyło zapłacić nią w sklepie 100 zł, by karta była bezpłatna. Teraz kwota ta wzrosła do 200 zł. Nasz klient rok temu więc za kartę nie musiał płacić, a obecnie musi wydać na to 7 zł.
Te przykłady pokazują też, jak kształtowana jest polityka cenowa w bankach. Zmiany pozwalają instytucjom zwiększyć przychody nawet bez formalnych podwyżek. Równocześnie jest to dla banków sposób na nakłanianie klientów do korzystania z bardziej nowoczesnych (i z reguły tańszych w obsłudze) produktów lub usług.
W pozostałych bankach nasz hipotetyczny klient nie zostałby dotknięty podwyżkami. Nie znaczy to jednak, że w ogóle ich nie było. Na przykład w Millennium opłata za kartę wzrosła z 3 do 4 zł, ale wciąż obowiązuje zwolnienie z prowizji, jeżeli wpływy na konto wynoszą min. tysiąc złotych miesięcznie.

Banki zwiększają przychody nawet bez formalnych podwyżek