Operatorzy, czyli pierwsza instancja
Cóż, w większości przypadków, aby zakupić tablet czy smartfon udajemy się do operatorów komórkowych. A tu, jest różnie... Wydaje się, że najbardziej optymalną i co za tym idzie najciekawszą ofertę posiada Orange.
„Do zakupionych w Orange telefonów i netbooków oferujemy ubezpieczenia: Nowy Bezpieczny Telefon oraz Bezpieczny Laptop – informuję Agata Czerniakowska z Orange. Ubezpieczenie oferowane jest we współpracy z firmą PZU S.A , można je deaktywować w każdym momencie trwania umowy. Warunkiem przystąpienia do ubezpieczenia jest bycie abonentem Orange oraz zakup nowego numeru z telefonem lub netbookiem lub przedłużenie umowy.
A ile to kosztuje? Dla telefonów warianty są 3, a w najbardziej kompleksowym wariancie za 18,99 zł miesięcznie możemy ubezpieczyć naszego smartfona nie tylko od kradzieży ( w tym kieszonkowej) czy mechanicznego zniszczenia, ale również od zalania lub nieautoryzowanego połączenia do kwoty 4 tys. złotych. Jeśli chodzi o ubezpieczenie laptopa ( do których według operatorów zalicza się również tablet – red.) cena wynosi 12 złotych i jest tak samo kompleksowa jak wersja Premium dla telefonów komórkowych.
T-Mobile poszedł trochę w innym kierunku. Zamiast klasycznego ubezpieczenia oferuje coś w rodzaju specjalnej oferty serwisowej. Operator proponuje klientom w ramach usług „Bezpieczny telefon” oraz „Bezpieczny blueconnect” rozszerzenie gwarancji na wszystkie urządzenia dostępne w ofercie: telefony, smartfony, tablety oraz laptopy. „Klient T-Mobile za niewielką miesięczną opłatą od 5 zł do 15 złotych miesięcznie (w zależności od posiadanej taryfy – red.) zyskuje zabezpieczenie w przypadku zniszczenia urządzenia, kradzieży oraz nieuprawnionego użycia” – wyjaśnia Wojciech Strzałkowski z T-Mobile.
Chcesz ubezpieczyć mieszkanie? Tutaj porównasz oferty
W przypadku wystąpienia jednego z wymienionych przypadków klient zyskuje prawo do kupienia nowego urządzenia w promocyjnej cenie w przypadku kradzieży urządzenia z kartą SIM lub jego uszkodzenia, które uniemożliwia dalsze użytkowanie. Ponadto klienci mają prawo do naprawy urządzenia w specjalnej cenie 10 proc. jego wartości , choć nie może to być mniej niż 35,29 zł.
W przypadku nieuprawnionego użycia karty SIM koszty zostaną zwrócone choć nie dotyczy to roamingu, a kiedy karta zostanie zniszczona bądź uszkodzona, jej wymiana nastąpi za jedyne 1,01 zł.
Play na aktualnie nie posiada oferty ubezpieczenia swoich produktów „Pracujemy nad projektem ubezpieczeń zarówno telefonów, jak i tabletów, które będzie obejmował cały sprzęt w Play - już wkrótce taka oferta będzie zaprezentowana naszym abonentom, ale na dzień dzisiejszy nie możemy zdradzić żadnych szczegółów” – informuje Ewa Sankowska-Sieniek z Play.
A może tradycyjny ubezpieczyciel?
Choć w Internecie można znaleźć mnóstwo ofert ubezpieczenia naszego drogiego sprzętu elektronicznego, to jednak szybko zorientujemy się, że są one przewidziane tylko dla klientów z osobowością prawną, prowadzących działalność gospodarczą. Jeśli chodzi o osoby fizyczne, takich ofert jest jak na lekarstwo. Spośród wielu pytanych przez nas ubezpieczycieli jedynie niewielka grupa oferuje „coś” w rodzaju ubezpieczenia i to raczej od kradzieży niż zniszczenia.
„Telefony czy notebooka można u nas ubezpieczyć tylko i wyłącznie w ramach podręcznego mienia ruchomego w ramach ubezpieczenia mieszkania i domu” - informuje Bohdan Białorucki z Aviva. Co ważne ubezpieczenie obejmuje tylko wartość samego telefonu czy notebooka, bez oprogramowania i zapisanych na nich informacji. Ponadto zakres ochrony obejmuje jedynie rozbój zgodnie z definicją zawartą w Kodeksie Karnym.
Przy tych założeniach składka roczna za ubezpieczenie telefonu lub notebooka wyniesie nas 5 proc. od sumy ubezpieczenia, czyli wartości urządzenia – dodaje Białorucki. Jeśli wartość przedmiotu przekracza 2 tys. zł, konieczne jest wpisanie go do wykazu przedmiotów objętych ochroną w załączniku do polisy. W przeciwnym razie ubezpieczyciel nie będzie ponosił odpowiedzialności za szkody dotyczące tych przedmiotów.
Podobnie jest u konkurencji. „W ofercie dla klientów indywidualnych nie mamy osobnego ubezpieczenia sprzętu elektronicznego” – informuje Marcin Pawelec z Allianz. Sprzęt elektroniczny i fotograficzny można ubezpieczyć w ramach ubezpieczenia wyposażenia mieszkania (razem z innymi elementami tego wyposażenia jak meble, sprzęt AGD, sprzęt sportowy itp.). Jeśli zdecydujemy się skorzystać z takiego ubezpieczenia, warto wybrać wariant wyceny szczegółowej, w której klient sam określa wartość sprzętu. W przypadku szkody zapewni to odtworzenie jego wartości i da pewność, że suma ubezpieczenia wystarczy na pokrycie szkód. „Składka jest jedna za całe ubezpieczenie mienia, dlatego nie da się policzyć jej tylko dla sprzętu i pojedynczych jego składników. Szacunkowo, ubezpieczenie wyposażenia mieszkania na sumę ubezpieczenia 50 tys. zł na rok będzie kosztowało ok. 180 zł ”- dodaje Pawelec.
Kup ubezpieczenie turystycznie – wybierz polisę online
Inne możliwości ubezpieczenia
Cóż jeśli oferta ubezpieczenia przez operatora lub towarzystwo ubezpieczeniowe nas nie satysfakcjonuje, pozostaje poszukiwać innych możliwości, poprzez sklepy firmowe i tzw. oficjalnych sprzedawców. Przyszli nabywcy iPhone’ów i iPad’ów mogą skorzystać z ubezpieczenia swoich sprzętów z „jabłuszkiem” w salonach iSpot. Co ciekawe, można to zrobić tylko w salonie, a już nie poprzez sklep internetowy. Ponadto ubezpieczenie dotyczy tylko i wyłącznie uszkodzeń mechanicznych, pomijając kradzież lub rozbój. Ceny są zróżnicowane, ale za ubezpieczenie w ten sposób iPhone’a 4s o pojemności 16 GB nie powinniśmy zapłacić więcej niż 300 złotych w pierwszym roku, i nieco mniej w kolejnych latach, jeśli się zdecydujemy dalej korzystać z ubezpieczenia.
W tym samy kierunku co T-Mobile poszła firma SONY, oferując swoim klientom specjalny serwis. „W ramach usług serwisowych do konkretnych grup produktów (telewizory BRAVIA, Sony Tablet i produkty audio-video) klienci mogą wykupić Serwis Extra Plus. W pakiecie jest bezpłatne usuwanie usterek wynikających z nieszczęśliwych wypadków” – informuje Piotr Papaj z Sony. Ubezpieczenie lustrzanki cyfrowej będzie nas kosztowało 319 złotych na pięć lat, za kamerę zapłacimy 339 złotych, a objęciem serwisem pięcioletnim telewizora Sony Bravia o wartości 5 tys. zł zapłacimy ok. 10 procent tej sumy.