Urząd Regulacji Energetyki dopiero 17 grudnia ub.r. zatwierdził niższe stawki za gaz, więc PGNiG do wyliczenia prognozowanych rachunków na 2013 r. posługiwało się obowiązującą wówczas taryfą. – Jeszcze przed końcem 2012 r. dostałem fakturę z ceną 1,32 zł netto za metr sześcienny gazu, podczas gdy kilka tygodni później płaciłbym już 1,12 zł – tłumaczy czytelnik DGP.
W PGNiG zapewniają jednak, że odbiorcy nie przepłacą za gaz. Jak zatem skorzystać z niższych cen już teraz, a nie dopiero pod koniec okresu rozliczeniowego? Najlepiej wystąpić o zmianę taryfy, by płacić na podstawie bieżących odczytów licznika. Można też spisać stan licznika i odwiedzić biuro obsługi klienta, gdzie skorygujemy fakturę.
4 proc. klientów zamieniło system prognoz na odczyt z liczników