ZUS: 24 lutego w całej Polsce będą dyżury dotyczące 500 plus

W czwartek 24 lutego pracownicy ZUS będą w wielu miejscowościach w kraju odpowiadali na pytania o świadczenie wychowawcze "Rodzina 500 plus" i o rodzinny kapitał opiekuńczy (RKO). Pomogą też w złożeniu wniosków i założeniu profilu na PUE ZUS – przekazał we środę Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

"Aby każdy miał możliwość wyjaśnienia wątpliwości dotyczących świadczeń rodzinnych oraz złożenia elektronicznego wniosku o świadczenie 500 plus lub rodzinny kapitał opiekuńczy, organizujemy dla naszych klientów specjalne dyżury" – powiedział rzecznik ZUS Paweł Żebrowski w komunikacie przesłanym PAP.

Wyjaśnił, że "dyżury odbędą się w ośrodkach pomocy społecznej, urzędach gmin czy urzędach miast – także w tych miejscowościach, w których nie ma placówek ZUS".

W komunikacie czytamy, że miejscowość i nazwę instytucji, w której 24 lutego odbędzie się dyżur, można sprawdzić w kalendarium na stronie internetowej www.zus.pl, pod linkiem: https://www.zus.pl/o-zus/kalendarium/konsultacje-500-i-rko.

Z pomocy w sprawie świadczenia wychowawczego 500 plus lub RKO można stale korzystać na specjalnej infolinii 22– 290-55-00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00).

Można również kontaktować się z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS, dzwoniąc pod nr telefonu 22-560-16-00 (w godzinach 7.00-18.00) bądź wysyłając e-mail na adres cot@zus.pl (konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 7.00–18.00).

Konsultanci są dostępni także we wszystkich placówkach ZUS i podczas e-wizyty w ZUS.

Od 1 stycznia 2022 r., można składać do ZUS elektroniczne wnioski o wypłatę z RKO, czyli 12 tys. zł na drugie i każde kolejne dziecko w wieku od ukończenia 12. do 35. miesiąca życia. Pieniądze będą wypłacane tylko na konto bankowe.

Wniosek o rodzinny kapitał opiekuńczy i załączniki do wniosku są składane wyłącznie w postaci elektronicznej, za pomocą tych samych systemów teleinformatycznych co wnioski o świadczenie wychowawcze w ramach programu "Rodzina 500 plus". To portal Emp@tia, PUE ZUS oraz bankowość elektroniczna.

Również od 1 stycznia ZUS przyjmuje wnioski o świadczenie z programu "Rodzina 500 plus" na nowo narodzone dzieci. Zgodnie z przepisami rodzice, którym urodziło się dziecko, mają trzy miesiące na złożenie wniosku o środki z programu "Rodzina 500 plus". Jeżeli zrobią to w ciągu trzech miesięcy od dnia narodzin, otrzymają świadczenie z wyrównaniem.

Autor: Magdalena Gronek

mgw/ joz/