Na pokładzie Dreamlinera, który poleci z Houston do Chicago znajdzie się ponad 250 pasażerów. Będą wśród nich szefowie linii United Airlines oraz firmy Boeing. Ich obecność na pokładzie ma podkreślić, że Dreamlinery są bezpieczne.
United Airlines to jedyne amerykańskie linie lotnicze, które kupiły Dreamlinery. W tej chwili mają sześć tych maszyn. Wszystkie zostały uziemione w styczniu tego roku gdy okazało się, że w samolotach tych zapalają się akumulatory. Boeing przeprojektował system zasilania i Dreamlinery uzyskały zgodę na wznowienie lotów.
United Airlines na razie wznawiają loty na liniach krajowych. Od 10 czerwca Boeingi 787 należące do amerykańskiego przewoźnika powrócą na trasy międzynarodowe. Linie United Airlines szacują, że czteromiesięczna przerwa w eksploatacji Dreamlinerów kosztowała je 11 milionów dolarów.