statystyki

W pakiecie telewizyjnym kanał kanałowi nierówny

autor: Patryk Słowik14.08.2019, 08:04; Aktualizacja: 14.08.2019, 08:56
pilot, telewizja, tv

Przedsiębiorcy przysługuje odwołanie do sądu. Spółka zapowiedziała już, że z tej możliwości skorzysta. Uważa ona, że prezes UOKiK przyjętą interpretacją przepisów „ogranicza rozwój rynku, innowacje i ofertę dla klientów”.źródło: ShutterStock

Niedopuszczalna jest praktyka operatora kablowego, który gwarantuje w umowie jedynie liczbę kanałów i w trakcie trwania umowy te najciekawsze zastępuje innymi, mało popularnymi. To jeden z zarzutów prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów do czołowego gracza na polskim rynku telewizji kablowej – UPC.

Skończyło się na karze w wysokości niemal 33 mln zł (jedna z najwyższych w historii, gdy idzie o sprawy konsumenckie), nakazaniu operatorowi zwrotu niesłusznie naliczonych opłat oraz zobowiązaniu go do włączenia wyłączonych wcześniej kanałów, o ile tylko ma taką możliwość. Działanie UOKiK to reakcja na liczne skargi konsumentów.

Było bowiem tak, że UPC gwarantowało tylko określoną liczbę kanałów telewizyjnych o danej tematyce, ale już nie konkretne programy. Operator przyznał sobie w zawieranej z konsumentami umowie prawo do dowolnej i jednostronnej zmiany listy. Tłumaczono to tym, że często dostępność danego kanału nie jest zależna od operatora kablowego. Sęk w tym, że UPC uznawało, iż wyłączenie kanałów nie stanowi zmiany umowy. A zatem konsument nie mógł bezboleśnie rozstać się z operatorem. Gdy chciał to uczynić, musiał ponosić opłaty zastrzeżone w umowie. Tymczasem zdaniem prezesa UOKiK operator w umowach na czas określony nie może zmieniać ustalonych w nich istotnych warunków, a do takich należy wykaz kanałów. W takiej sytuacji osoby, które miały umowy na czas określony, powinny mieć prawo do rezygnacji z usług UPC. W umowach na czas nieokreślony kanały mogą się zmienić tylko z ważnych przyczyn wymienionych w regulaminie lub umowie.


Pozostało jeszcze 31% treści

Czytaj wszystkie artykuły na gazetaprawna.pl oraz w e-wydaniu DGP
Zapłać 97,90 zł Kup abonamentna miesiąc
Mam kod promocyjny
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Reklama

Komentarze (4)

  • Valdemort(2019-08-14 09:50) Zgłoś naruszenie 50

    dlaczego w tym kraju najprostsze i najoczywistsze rzeczy są zauważane i korygowane tak późno - problem zamienianych kanałów znany był od początku. Tak jak obowiązek kasków i kamizelek dla rowerzystów, dramat z hulajnogami i wiele innych - nie mówiąc o bublach prawnych na poziomie parlamentu. Czy to konsekwencja chłopskich korzeni i cieżkości umysłu bliskiej analfabetyzmu?

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • Enceladus(2019-08-31 14:53) Zgłoś naruszenie 00

    A dlaczego wszyscy dostawcy płatnej TV traktują nas Polaków jakby nadal trwał XIX wiek? Dlaczego nie możemy wybrać dowolnych kanałów TV pojedynczo (w cenie max 2-3-5 zł za jeden kanał) i płacić faktycznie TYLKO ZA TO CO OGLĄDAMY? Dlaczego zamiast tego - dostawcy płatnej TV oferują nam "możliwość wyboru" kanałów TV - ale pogrupowanych w PAKIETY przez... nich? Przecież jak idę do piekarni po 2 bułki i pół chleba - to nie muszę wybierać pomiędzy ułożonymi na półkach, popakowanymi w worki przez piekarnię "pakietami" typu: 2 bułki i 2 chleby albo pół chleba i 5 bułek albo 1 bułka, pół chleba i 2 rogale albo 2 bułki, pół chleba, 1 sernik i 2 szarlotki. Zwyczajnie kupuję 2 bułki i pół chleba. I PŁACĘ TYLKO ZA TO, CZEGO MI POTRZEBA. Dlatego nie korzystam z żadnej z ofert żadnego z "dostawców" płatnej TV. Bo nie będę co miesiąc płacił za zbędne mi bułki, rogale, bochenki chleba, rogale, porcje sernika i szarlotki. I nie skorzystam dopóki dostawcy płatnej TV nie przygotują dla nas oferty na miarę XXI wieku! W wolnym czasie wolę poczytać książkę! Należy wziąć pod uwagę jeszcze jedno: trochę dawniej to program czy film był przerywany reklamami. Dziś to bloki reklamowe są przerywane fragmentami programów i filmów. Dlatego oglądanie TV już dziś straciło sens. I wkrótce będzie musiało nadejść nowe: reklamodawcy oprócz płacenia stacjom TV za emitowanie reklam ich produktów - będą MUSIELI płacić nam odbiorcom TV za ich oglądanie. I to my będziemy wtedy decydować czy program lub film będzie przerywany blokiem reklamowym lub czy bloki reklamowe będziemy oglądać w przerwach pomiędzy kolejnymi filmami i programami. Inaczej jakakolwiek TV umrze śmiercią naturalną. Nikt nie będzie chciał oglądać TV. Podobnie jak przychodzić do kina godzinę po rozpoczęciu seansu i wychodzić na godzinę przed zakończeniem seansu (nawet kosztem nie obejrzanego 5 minutowego zakończenia filmu). Reklama jest dźwignią handlu - wszyscy znamy to powiedzenie. Ale przecież każdy z nas doskonale wie co by kupił, jaki produkt by wybrał. Gdyby... Problemem nie jest niewiedza potencjalnych klientów. Problemem jest system nazywany "kapitalizmem". Dąży on do tego, żeby 5-10 % ludzkiej populacji (właścicieli firm i producentów) kosztem wyzysku pozostałych 90-95 % ludzi zgromadziło na swoich kontach bankowych 80-90 % środków finansowych REALNYCH (czyli mających pokrycie w towarach) będących w obrocie. Reszta środków finansowych będących już dziś w obrocie - to generowane sztucznie przez banksterów "elektroniczne" pieniądze, faktycznie nie istniejące bo nie mające żadnego odpowiednika w towarach, usługach i dobrach. To dlatego zbyt uległ zahamowaniu i żadna, nawet najbardziej błyskotliwa reklama tego nie zmieni. Potencjalni nabywcy muszą mieć środki finansowe aby skorzystać z oferty producentów i dostawców. Ale to stoi w sprzeczności z zasadami "kapitalizmu", według którego funkcjonuje dziś (poza nielicznymi wyjątkami) planeta Ziemia. Dziś i wiedza i technologia nam dostępna pozwala skutecznie leczyć ludzi z nie tak dawno "nieuleczalnych" chorób. Albo na produkowanie niezawodnych rzeczy i towarów, które mogłyby posłużyć nie tylko nam ale i kilku następnym pokoleniom. Zamiast tego produkuje się towary, które celowo mają się zepsuć po upływie wymaganego przez przepisy, 24 miesięcznego okresu gwarancji producenta. Tylko po to aby producentowi zapewnić... ciągłość zysków. Skutki widać już dziś: w Polsce tylko 2 pory roku, od marca do października upały, susza, Wisłę w Warszawie można przejść w bród (40 cm wody od dna), wyschnięte jeziora i rzeczki, gwałtowne burze, w dawnej porze jesieni i zimy duszący smog wszędzie. Ciekawe kiedy ludzie na planecie Ziemia się opamiętają i co jako pierwsze będzie spowoduje zakończenie świata takiego jaki znamy: czy totalne zanieczyszczenie środowiska i skażenie powietrza - czy ogólnoświatowy krach finansowy spowodowany generowaniem sztucznie przez banksterów "elektronicznych" pieniędzy faktycznie nie istniejących bo nie mających żadnego odpowiednika w towarach, usługach i dobrach? A póki co mamy facebooka, google, instagrama, tweetera, itp, itd. Kolejny dowód na to, że to co powinno służyć wszystkim ludziom - tak naprawdę służy tylko garstce dzisiejszych bogaczy do ogłupiania pozostałych. Zatrważające jest tylko to, że tych dzisiejszych bogaczy jest tak niewielu. A tych, którzy z własnej woli już dali się im ogłupić jest AŻ TAK WIELU. A najbardziej zatrważające i groźne dla całej ludzkości jest przekonanie, że system kapitalistyczny, "demokracja", "wolność", system oparty na polityce monetarnej, który w tej chwili dominuje na świecie - to "jedyna słuszna droga" ludzkości. Socjalizm został wynaleziony już dawno temu. Był bardzo zły. Dlatego dążyliśmy do kapitalizmu. System państwa oparty czy to na socjalizmie (PRL) - bo w Polsce nigdy ŻADNEGO KOMUNIZMU NIGDY NIE BYŁO, czy to na "kapitalizmie" jest taką samą UTOPIĄ! Jedyny ratunek dla planety Ziemia i dla osobników rodzaju ludzkiego: 1. ZLIKWIDUJMY PIENIĄDZE! 2. ZLIKWIDUJMY RELIGIE (wszystkie)! 3. ZLIKWIDUJMY GRANICE (wszystkie)! 4. WYKORZYSTAJMY naszą dotychczasową wiedzę i technologię dla dobra całej ludzkości na planecie Ziemia. Inaczej wymuszona pazerność i niepowstrzymana chęć rywalizacji zabiją większość z nas na tej planecie. I wcale nie będzie potrzeba uderzenia asteroidy z kosmosu, jak w przypadku dinozaurów. Homo sapiens - to człowiek myślący. Szkoda tylko, że na różne sposoby. A jeszcze bardziej szkoda, że na zagrażające samemu sobie sposoby...

    Odpowiedz
  • azet50(2019-08-21 14:03) Zgłoś naruszenie 00

    a kiedy WECTRA ???.

    Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Dowiedz się więcej

Galerie

Polecane