statystyki

Abonent pożegna się z operatorem e-mailowo lub esemesem

autor: Dominik Jędrzejko26.05.2020, 10:20; Aktualizacja: 26.05.2020, 10:21
Przypomnijmy, że forma dokumentowa funkcjonuje w polskim systemie prawnym od niemal czterech lat (wprowadzona została nowelizacją kodeksu cywilnego z 10 lipca 2015 r.) i w założeniu ma znacznie upraszczać zawieranie umów na odległość.

Przypomnijmy, że forma dokumentowa funkcjonuje w polskim systemie prawnym od niemal czterech lat (wprowadzona została nowelizacją kodeksu cywilnego z 10 lipca 2015 r.) i w założeniu ma znacznie upraszczać zawieranie umów na odległość.źródło: ShutterStock

Jeżeli dostawca usług telekomunikacyjnych umożliwia zawarcie umowy w formie dokumentowej, to będzie obowiązany umożliwić w tej samej formie jej rozwiązanie. Taką zmianę wprowadzono w tarczy 3.0

Łatwiejsze rozwiązywanie umów z dostawcami usług telekomunikacyjnych, nowe obowiązki przy automatycznym rozwiązywaniu umów – te i inne zmiany wprowadzono niejako przy okazji w ustawie z 14 maja 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (Dz.U. poz. 875), nazywanej tarczą 3.0. Zmiany, korzystne dla abonentów, na przedsiębiorców nakładają dodatkowe obowiązki wiążące się na dodatek z koniecznością stałego monitorowania ofert. Co więcej, naruszenie obowiązków nie tylko naraża na odpowiedzialność przed prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej, lecz także może skutkować zarzutem naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, a w konsekwencji karą pieniężną nakładaną przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Ułatwienia w rozwiązywaniu umów

Jedna z najważniejszych zmian to wprowadzenie obowiązku umożliwienia abonentowi rozwiązania umowy w formie dokumentowej – o ile pozwala on zawarcie jej w takiej właśnie formie. Taki obowiązek wprowadzi art. 56 1 dodany do ustawy z 16 lipca 2004 r. ‒ Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460; ost.zm. Dz.U. z 2020 r. poz. 785; dalej: p.t.).


Pozostało 84% tekstu

Prenumerata wydania cyfrowego

Dziennika Gazety Prawnej
9,80 zł
cena za dwa dostępy
na pierwszy miesiąc,
kolejny miesiąc tylko 79 zł
Oferta autoodnawialna
KUPUJĘ

Pojedyncze wydanie cyfrowe

Dziennika Gazety Prawnej
4,92 zł
Płać:
KUPUJĘ
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Reklama

Komentarze (6)

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Dowiedz się więcej

Galerie

Polecane