"Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę." - poinformował u Marcin Gruszka, rzecznik Play.

Klienci operatora sieci Play nie są pierwsi. Wcześniej fałszywe faktury dostawali abonenci m. in. Orange i Plusa.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Marcin Gruszka informuje, że faktury wysyłane są tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Maile wysyłane z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. "Nie otwierajcie ich prosz" - apeluje rzecznik.

Jak w przypadku Orange i Plusa, operator nie wysyła faktur w plikach zip, a wyłącznie w PDF.

Zmiana operatora bez problemów? Sprawdź, jak to zrobić
Zmiana operatora bez problemów? Sprawdź, jak to zrobić

Zobacz również

Jeśli klienci mają jakiekolwiek wątpliwości to mogą dzwonić do Obsługi Klienta lub sprawdzić w Play24, czy dana faktura jest już w systemie.

Jak poinformował rzecznik Play sprawa zostanie zgłoszona na Policję.

Źródło: Blog Play, oprac. T.J.