Klienci operatora sieci Play nie są pierwsi. Wcześniej fałszywe faktury dostawali abonenci m. in. Orange i Plusa.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Marcin Gruszka informuje, że faktury wysyłane są tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Maile wysyłane z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. "Nie otwierajcie ich prosz" - apeluje rzecznik. 

Jak w przypadku Orange i Plusa, operator nie wysyła faktur w plikach zip, a wyłącznie w PDF.

Jeśli klienci mają jakiekolwiek wątpliwości to mogą dzwonić do Obsługi Klienta lub sprawdzić w Play24, czy dana faktura jest już w systemie.

Jak poinformował rzecznik Play sprawa zostanie zgłoszona na Policję.

Źródło: Blog Play, oprac. T.J.