Sondaż wskazuje, że co czwarty Europejczyk nigdy nie wysyła SMS-ów z innego kraju członkowskiego. Większość podróżnych ogranicza połączenia zagraniczne. Prawie połowa osób przyznaje, że nigdy w podróży nie korzysta z mobilnego internetu. Polacy nie stanowią tu wyjątku. Większość z nas rzadziej telefonuje i SMS-uje za granicą niż w kraju. 22 procent Polaków wyłącza swoje telefony w podróży.
Unijna komisarz ds. agendy cyfrowej Neelie Kroes powiedziała, że jest zszokowana wynikami badania. Jej zdaniem, „pokazują one, że musimy skończyć naszą pracę i raz na zawsze skończyć z opłatami za roaming”. W pakiecie telekomunikacyjnym przedstawionym we wrześniu ubiegłego roku Komisja zaproponowała wyeliminowanie z rynku opłat za roaming najpóźniej do 2016 roku.