System operacyjny BB10 ma mieć kilka nowych funkcji. Na przykład będzie można stworzyć na smartfonie niejako dwie osobowości - jedną zawodową, drugą dla rodziny. Podobne rozwiązania stosowane są już w aparatach innych producentów. Będzie także wirtualna klawiatura - to nowość, urządzenia BlackBerry słynęły bowiem z klawiatury z prawdziwymi klawiszami.
Eksperci podkreślają, że firma Research In Motion kiedyś była jednym z liderów na rynku smartfonów; teraz ma skromny udział w rynku i ogromną konkurencję w postaci takich firm,jak Google, Apple, Samsung czy Huawei.