Najnowsze badanie poziomu zadowolenia konsumentów pokazuje, że popularność nie zawsze idzie w parze z zadowoleniem z produktu. Użytkownicy Google+ są bowiem bardziej usatysfakcjonowani, niż ci którzy korzystają z Facebooka.

Według danych opublikowanych przez American Customer Satisfaction Index użytkownicy Google+ na 100 możliwych do zdobycia punktów, przyznali serwisowi 78, co czyni go liderem zestawienia wśród serwisów społecznościowych. Za taki została też uznana Wikipedia, która uzyskała dokładnie taki sam wynik jak Google+. Facebook zajmuje dopiero 8. miejsce z wynikiem 61 punktów.

Na drugim miejscu znajduje się serwis YouTube.

Dobre miejsce w zestawieniu zajmują nowości takie jak Pinterest czy LinkedIn, ktore uzyskały odpowiednio 69 i 63 punkty.

Reklama

W środku zestawienia plasuje się Twitter, który zdobył 64 punkty.