Odbiór osobisty zakupionego w sieci towaru nie oznacza utraty możliwości jego zwrotu. Czytelnicy „DGP” skarżą się, że odbierając osobiście towar kupiony w internecie, coraz częściej widzą tabliczkę informującą, że nie przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.
Sprawdziliśmy – rzeczywiście w regulaminach e-sklepów zaczęły pojawiać się paragrafy, zgodnie z którymi przy odbiorze osobistym umowa nie zostaje zawarta na odległość, i z tego powodu klienci nie mają związanych z tym przywilejów.
Nie tylko regulamin
– Kluczowy jest moment zawarcia umowy. Jeśli dochodzi do tego w internecie, to sposób odebrania towaru nie ma znaczenia – mówi Marek Szydłowski, radca prawny z kancelarii Wardyński i Wspólnicy.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.