Osoby oszukane przez sklep mogą żądać unieważnienia transakcji i naprawienia wyrządzonych nią szkód. Za ukrywanie cen czy fałszywe promocje przedsiębiorcom grożą kary finansowe i odpowiedzialność karna.
Każdy konsument ma prawo do pełnej i rzetelnej informacji o towarach oferowanych przez przedsiębiorców. W praktyce jednak bywa z tym różnie. Wielu sprzedawców wie, że klientów najbardziej interesuje cena i to ona ma decydujące znaczenie przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
Zazwyczaj liczy się bardziej niż jakość czy pochodzenie produktu. Dlatego niejeden sprzedawca, chcąc zwiększyć obroty swojego sklepu, decyduje się na stosowanie różnego rodzaju nieuczciwych praktyk, które mają na celu ukrycie rzeczywistej ceny towaru.