Na całym terytorium Unii konsumenci będą mogli zmienić zdanie i wycofać się z zakupów w internecie w terminie 14 dni, czyli o siedem dni dłużej do tej pory. To jedna z ważniejszych zmian, którą wprowadza nowa unijna dyrektywa, którą promować do Polski przyjechała komisarz ds. sprawiedliwości, praw podstawowych i obywatelstwa, Martine Reicherts.

Zaznaczyła, że w zeszłym roku w całej Unii 53 procent ludzi kupowało przez internet. W Polsce jest lepiej: 56 procent e-konsumentów, jesteście więc bardzo nowoczesnym krajem. Nowe przepisy zakazują też pobierania dodatkowych opłat za korzystanie z kart kredytowych i usług telefonicznych typu hotline. Nie będzie można też z góry zaznaczać pól wyboru na stronach internetowych w celu naliczania dodatkowych opłat.

Zakupy przez Internet to nie zawsze oszczędność czasu
Zakupy przez Internet to nie zawsze oszczędność czasu

Zobacz również

Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Dorota Karczewska uważa tę dyrektywę za dobre narzędzie. Jej zdaniem, jest to dobry kompromis między konsumentem a przedsiębiorcą. Unijna dyrektywa o prawach konsumenta weszła w życie 13 czerwca tego roku. W Polsce zacznie obowiązywać 25 grudnia.