Telokomunikacja

Najbardziej zaawansowane rozmowy prowadzone są w Rumunii. Może tam TMUB sprzeda się lepie, niż u nas

UKE informuje o kolejnej fali naciągania użytkowników telefonów na dodatkowe koszty. Przestępcy wykorzystują tym razem numery przypominające polskich operatorów. Odzwonienie skutkuje utratą pieniędzy z konta prepaid lub wyższym rachunkiem za abonament. Niestety prawo nie chroni klientów, którzy padną ofiarą tego procederu.

Tarcia między lokalną władzą a dostawcami płatnego internetu cieszą nas, odbiorców takiej usługi. Bo z którejkolwiek by strony spojrzeć, konkurencja, jaką samorządowcy tworzą, budując sieć bezpłatnych dostępów do światowej sieci WWW, przyczyni się do poprawy naszej sytuacji.

W związku ze zmianą regulaminu świadczenia usług przez operatora telewizji kablowej zdecydowałem o wypowiedzeniu umowy. Rozstanie przebiegło sprawnie i bezproblemowo, ale po jakimś czasie zadzwonili do mnie marketerzy operatora z zachętą, by wykupić u nich ofertę telewizyjną. Myślałem, że wypowiedzenie umowy oznacza jednocześnie uniemożliwienie firmie wykorzystywania moich danych osobowych – pisze pani Katarzyna

Przychody Orange Polska z usług telefonii stacjonarnej spadły do 5.520 mln zł w 2014 r. z 6.057 mln zł rok wcześniej, podał operator.

Formularze kontaktowe zawierające niepotrzebne dane i ponad 60 sekund oczekiwania na zgłoszenie konsultanta - takie dane wynikają z badania jakości zdalnych kanałów kontaktu z klientami przez firmy usługowe.

Operator sieci Play - P4 wprowadza nielimitowane, darmowe wiadomości SMS i rozmowy dla swoich klientów w ramach sieci, poinformował członek zarządu operatora Bartosz Dobrzyński. W rozmowie z agencją ISBnews dodał, że nie spodziewa się presji na ARPU (przychód na klienta), a za to liczy na korzyści z lojalizacji użytkowników.

Projekty decyzji zamieszczone na stronie internetowej UKE dotyczą świadczenia usługi krajowych oraz międzynarodowych połączeń telefonicznych w stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej dla konsumentów oraz innych użytkowników końcowych. W ramach postępowania konsolidacyjnego UKE przesłał projekty decyzji do Komisji Europejskiej, Organu Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz krajowych organów regulacyjnych państw członkowskich.

Już dwie trzecie polskich przedsiębiorstw kupiło zatrudnionym nowoczesne telefony i tablety. Mobilna rewolucja zmienia sposób działania firm.

Adam Sawicki złożył rezygnację ze stanowiska prezesa i członka zarządu Netii, poinformowała spółka.

Zmniejsza się liczba salonów sieci komórkowych. Większość operatorów rozwija internetowe ramię handlu. Sprzedawcy idą tam, gdzie klienci. A ci oczekują atrakcyjnej cenowo oferty

Milionowe kary dla operatorów telekomunikacyjnych? Jeśli czujesz się oszukany to musisz sam walczyć o swoje prawa w sądzie. Ale argumenty podjęte przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta mogą okazać się pomocne.

Przenośne terminale dla przedsiębiorców. Są teraz jednym z najgorętszych tematów w bankowości i nazywają się mPosy. To niewielkie urządzenia, które w połączeniu ze smartfonem tworzą zestaw zdolny do przyjmowania płatności kartami. Jak dotąd jednak nie zdobyły w Polsce dużej popularności. Szacuje się, że korzysta z nich kilkanaście tysięcy podmiotów. Teraz może to się zmienić.

Stary Kontynent przegrywa z Azją, Ameryką, a nawet Rosją w budowie najszybszych łączy internetowych. Te regiony przeskoczyły etap kładzenia kabli miedziowych. W Polsce tylko 97 tys. gospodarstw korzysta ze światłowodów

Przedstawiciele spółki PTS (wcześniej Telekomunikacja Dzień Dobry) sugerowali, że reprezentują dotychczasowego operatora i proponowali konsumentom przedłużenie umowy na korzystniejszych warunkach. W rzeczywistości oferowali kontrakt z nowym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym. UOKiK nakazał zaniechania tych praktyk i nałożył kary w łącznej wysokości ponad 350 tys. zł