Poradnik konsumenta

Rząd kończy prace nad uregulowaniem kwestii pieniędzy pozostałych na prepaidach, podniesieniem opłat telekomunikacyjnych i innymi zapisami PKE.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na UPC Polska karę w wysokości 12,59 mln zł za wygórowane koszty wypowiedzenia umowy,...

Sejm przyjął nowelizację ustawy o prawach konsumenta, dotyczącą umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorcy, zwłaszcza podczas pokazów...

160 tys. zł. kary za wprowadzanie konsumentów w błąd poprzez m.in. nieuprawnione wykorzystanie logotypów znanych instytucji finansowych...

Komisja Europejska przedstawiła propozycje nowych przepisów regulujących dochodzenie roszczeń za szkody spowodowane przez wadliwe produkty...

Ścigani nie jak zwykli oszuści, lecz jak członkowie zorganizowanej grupy przestępczej. Prokuratura Krajowa wydała zalecenia podległym jednostkom,...

Jakość produktów spożywczych dostępnych w Polsce nieznacznie się poprawia. Są jednak pewne ich grupy, które wyraźnie od tego trendu odstają...

Implementacja dyrektywy Omnibus nałoży na firmy nakaz sprawdzania wiarygodności zamieszczanych komentarzy konsumentów. Obowiązek ten budzi obawy...

UOKiK otrzymał w piątek od konsumentów ok.150 sygnałów w sprawie wakacji kredytowych - poinformował PAP prezes Urzędu Tomasz Chróstny. Sygnały...

Nieprawidłowe oznaczanie treści reklamowych na Instagramie skłoniło prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego...

Dyrektywa powinna być stosowana już od 28 maja 2022 roku. Polski ustawodawca dopiero rozpoczął jej wdrażanie. Jakie zmiany za sobą niesie? O tym...

Proponowanie tańszej lub nawet darmowej usługi w zamian za zgodę na marketing jest zgodne z prawem, ale tylko wtedy, gdy klient może wybrać...

Upadłość konsumencka polega na częściowym lub całkowitym umorzeniu zadłużenia osoby fizycznej. Może o nią ubiegać się osoba, która nie prowadzi...

Jeśli posiadasz smartwatcha lub opaskę firmy Xiaomi, to dzięki karcie PKO Banku Polskiego możesz płacić zbliżeniowo za pośrednictwem Xiaomi Pay....

Potrzebne Ci ubezpieczenie auta w Szwajcarii? Podobnie jak w Polsce dzieli się ono na obowiązkowe i dobrowolne, a w zależności od rodzaju może...

Prawo konsumenckie nie wyłącza zasad obrotu prywatno-prawnego. Autorami publikacji są dr Michał Jabłoński adwokat, partner w Kancelarii Jabłoński...

Grupa turystów zapowiada precedensowy pozew zbiorowy przeciwko Rainbow Tours. Nie zostali wpuszczeni do samolotu z powodu braku formularza...

Z raportu UOKiK za 2021 rok wynika, że w zeszłym roku urząd wydał 988 decyzji, w tym 343 w sprawach z zakresu ochrony konkurencji (przeważająca...

Zakupy w Internecie cieszą się ogromną popularnością z wielu powodów. Główną zaletą są atrakcyjne ceny, zwykle znacznie niższe od tego, co oferują...

Prowizja jest jednym z podstawowych elementów wpływających na całkowity koszt kredytu. Często nie zwracamy na nią szczególnej uwagi, skupiając się...

Z Barometru Providenta wynika, że co trzeci Polak jest gotowy udostępnić swoje dane osobowe w zamian za korzystną ofertę promocji. Takie decyzje...

Ikano Bank jest znany w Polsce głównie z kredytu ratalnego dostępnego w sklepach IKEA i na IKEA.pl. Jednak w jego ofercie znajdziemy też kredyt...

Zwiększenie ochrony osób korzystających z usług finansowych firm udzielających kredytów konsumenckich – to deklarowany cel przyjętego w zeszłym...

Senat zdecydował o wniesieniu do Sejmu projektu noweli ustawy o kredycie konsumenckim, której celem jest ograniczenie obciążeń związanych...

Liczby tak często zapisujemy tradycyjnie - cyframi, że kiedy przychodzi do zapisania ich słownie... zwyczajnie nie wiemy, jak się do tego...

Pieniądze zwrócone przez aplikację pobraną z Google Play można wypłacić tylko w USA i Wielkiej Brytanii. Polacy muszą wydać środki...

Już w marcu 2022 roku rozpocznie się zmiana sposobu nadawania naziemnej telewizji cyfrowej. Część telewizorów na rynku jest do tego dostosowana,...

Funkcjonujący system nadzoru nad wprowadzaniem na rynek i obrotem suplementami diety nie zapewnia bezpieczeństwa zdrowotnego tych produktów, a tym...

916 tys. zł - to suma kar nałożonych przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za naruszenia praw konsumentów podczas sprzedaży...

Każdy, kto ma kredyt konsumencki, może go wcześniej spłacić. W takiej sytuacji kredytodawca powinien obniżyć wszystkie koszty kredytu np. opłaty,...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na sieć supermarketów dwie kary za stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych – 124 mln zł...

Reklama jest dźwignią handlu, a w promowaniu produktów przez internet za sznurki sprzedażowe pociągają popularni influencerzy

W efekcie postępowania wyjaśniającego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów właściciel sieci paczkomatów zrezygnował z przekierowywania...

Nie dwa, ale trzy lata, a w przypadku konsumentów nawet sześć – tyle czasu będzie na podważenie niekorzystnej umowy noszącej znamiona wyzysku....

Okres wzmożonych zakupów stwarza więcej okazji dla oszustów próbujących wykraść nasze hasła i dane. Na celowniku są zarówno pojedynczy internauci,...

Zadatek dany przez kupującego przy zawarciu umowy przedwstępnej sprzedaży nieruchomości wzmacnia więź zobowiązaniową między stronami i zabezpiecza...

Wątpliwości odnoszących się do dopuszczalności wniesienia skargi nadzwyczajnej przeciwko orzeczeniu mającemu naruszać prawo unijne - dotyczą...

Za jednostronną zmianę umów, a następnie podniesienie opłat za internet i telewizję, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił...

Najdalej w środę rząd ma przedstawić pomysły na ochronę konsumentów przed wzrostami cen ‒ twierdzą informatorzy DGP

Osoba, w stosunku do której ją ogłoszono, może zwrócić się z takim wnioskiem do ZUS, który jednak nie musi być uwzględniony. Taką m.in. zmianę...

Zrzuty ekranowe stron internetowych w połączeniu z informacjami z archiwów wystarczająco potwierdzają, że coś opublikowano w określonym czasie...

141 tys. zł ma zwrócić Alior Bank klientce, której polecał inwestycje m.in. w lasy, ziemie rolne oraz domy spokojnej starości o podwyższonym...

Rozwija się praktyka orzecznicza polskich sądów w sprawach kredytów indeksowanych/denominowanych do kursu waluty obcej. Nadal silna jest...

- Kwestia pogodzenia prawa, ekonomii i zdrowego rozsądku to kwestia, która właściwie zrodziła się wraz z narodzinami gospodarki rynkowej i już...

Przedsiębiorca nie może jednostronnie określić terminu ważności karty przedpłaconej bez możliwości jej ponownej aktywacji lub zwrotu pieniędzy...

Szczegółowe prawa i obowiązki stron umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, takie jak odpowiedzialność za działanie wodomierzy, powinny...

Jak informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prezes Urzędu Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów...

Nachalne wydzwanianie, wysokie kary za odstąpienie od umowy, wyłudzanie zaliczek, wpychanie sprzętu, który zepsuje się, zanim na siebie zarobi…...

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec...

Klient wniesie pozew przeciwko przedsiębiorcy do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania, a spór będzie się toczył według specjalnej...