Poprzez infolinie Narodowego Funduszu Zdrowia można uzyskać informacje na przykład o najkrótszych terminach do lekarza specjalisty, najbliższej nocnej lub świątecznej pomocy lekarskiej albo zapisać się na szczepienie przeciwko koronawirusowi
Pracownicy NFZ prowadzą również z klientami wideorozmowy a wkrótce zostanie uruchomiona usługa e-doradcy – mówi Paweł Kikosicki, dyrektor Departamentu Obsługi Klientów w Centrali NFZ.