Operator samowolnie zmienił umowę? Uważaj na kruczki prawneFirmy telekomunikacyjne mają prawo zmienić jednostronnie umowę z konsumentem, ale muszą wtedy liczyć się z rozwiązaniem przez niego kontraktu bez żadnych płatności po jego stronie. Jednak klient musi bardzo pilnować terminu przesłania wypowiedzenia takiej umowy. Data stempla pocztowego nie obowiązuje. 27 września 2014
To prezes spółdzielni mieszkaniowej decyduje, co oglądają lokatorzy w TVSpółdzielnie mieszkaniowe w całej Polsce dyskryminują operatorów telekomunikacyjnych. Tak wynika z postępowań prowadzonych przez UOKiKMałgorzata Kryszkiewicz•26 września 2014
Regulator wprowadza zmiany? Nie zerwiesz umowy z operatorem bez karyW ostatnim czasie każdy z konsumentów otrzymał informację o wprowadzeniu zmian do regulaminu świadczenia usług. Zwykle taka zmiana daje możliwość wypowiedzenia kontraktu bez konieczności zwrotu ulgi promocyjnej. W tym przypadku prawo na to nie pozwala. Tomasz Jurczak•26 września 2014
Orange po modernizacji sieci komórkowej ma 98 proc. zasięgu"Zakończona modernizacja sieci jest dla nas szczególnie istotna ze względu na dynamicznie rosnący transfer danych. Klienci naszej sieci zużywają obecnie dwa razy więcej danych niż w ubiegłym roku" - powiedział prezes Bruno Duthoit. 23 września 2014
Uwaga na fałszywe e-faktury. Tym razem atak phishingowy na klientów Play"Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę." - poinformował u Marcin Gruszka, rzecznik Play.23 września 2014
Amerykański i brytyjski wywiad mają dostęp do danych Deutsche TelekomAmerykański i brytyjski wywiad mają tajny dostęp do danych największej niemieckiej firmy telekomunikacyjnej Deutsche Telekom. Jak twierdzi tygodnik "Der Spiegel", Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego USA oraz brytyjska służba specjalna GCHQ mogą w każdej chwili dysponować informacjami pochodzącymi również od innych niemieckich operatorów.14 września 2014
Funspot: czy społecznościowy hot-spot jest bezpieczny dla klientów Neostrady? Funspoty to punkty dostępu do Internetu, którymi dzielą się na swoich routerach użytkownicy Neostrady. Co jeśli ktoś postanowi w ten sposób łamać prawo? Wątpliwości wyjaśnia Orange.Mateusz Albin•12 września 2014
Zmiana operatora bez problemów? Sprawdź, jak to zrobićPrawo telekomunikacyjne umożliwia abonentom bezpłatne przeniesienie numeru. Trzeba jednak uważać na termin rozwiązania umowy z dotychczasowym dostawcą usług, by nie zapłacić abonamentu dwukrotnie. Tomasz Jurczak•10 września 2014
Wiadomość od operatora: wyślij SMS i daj nam zarobićKrótkie teksty komórkowe żyją i mają się świetnie. W ubiegłym roku warte były 133 mld dol.Piotr Dziubak•10 września 2014
Polkomtel ma zgodę na przedłużenie rezerwacji na 1800 MHz"W dniu 8 września 2014 roku Prezes UKE dokonał na rzecz Polkomtel rezerwacji częstotliwości z zakresów 1757,5-1759,9 MHz i 1852,5-1854,9 MHz oraz 1777,7-1784,9 MHz i 1872,7-1879,9 MHz (pasmo 1800 MHz). Rezerwacja została wydana na okres kolejnych 15 lat (do 14 września 2029 roku), jest ważna na obszarze całego kraju i neutralna technologicznie" - napisano w raporcie.09 września 2014
Klienci są w stanie zużyć każdy pakiet internetowy, jaki im się zaproponujeKlienci są w stanie zużyć każdy pakiet danych, jaki im się zaproponuje. Za chwilę także rozmowy będą przeprowadzane za pomocą internetu w komórce – twierdzi Mario CvitkovicPiotr Dziubak•09 września 2014
SMS za 25 złotych. UKE ostrzega o nowych atakach oszustówZanim przystąpisz do konkursu sms, zawsze zapoznaj się z regulaminem - informuje ponownie Urząd Komunikacji Elektronicznej. Jeśli otrzymałeś na swój telefon wiadomość sms zachęcającą do wzięcia udziału w nowym konkursie lub z informacją o nagrodzie, a nie brałeś udziału w żadnym konkursie miej się na baczności. To może sporo kosztować08 września 2014
Plush - nadchodzi nowa oferta sieci Plus Polkomtel wprowadza nową markę Plush skierowaną do młodych klientów, poinformowała dyrektor marketingu operatora Beata Białkowska. 08 września 2014
Prąd od operatora: T-Mobile będzie konkurował z Plusem, Orange się wycofujeImperium Solorza ma w T-Mobile konkurenta na kolejnym polu. Operator należący do niemieckiego właściciela zabiera się do sprzedaży energii elektrycznej. Ten biznes będzie realizował razem z TauronemPiotr Dziubak•08 września 2014
Telekom to nasz wróg nr jeden. Masowo skarżymy się na operatorówRekordowe 53 tys. razy skarżyliśmy się w ubiegłym roku rzecznikom konsumentów na działania firm telekomunikacyjnych – wynika z danych UOKiK. Żadna inna branża nie wypada tak fatalnieSylwia Czubkowska•03 września 2014
Play kontratakuje internetem. W sieci komórkowej będzie jak w kablówce?W sieci komórkowej jak w kablówce? To możliwe. Po Cyfrowym Polsacie i Plusie teraz nielimitowany internet na stałe dostępny także w sieci P4. Operator przebija ofertę konkurencji, bo nie ogranicza prędkości transferów.Piotr Dziubak•19 sierpnia 2014
Salon z telefonami jak sklep odzieżowy: wyprzedaże i nowe kolekcjeJeśli systematycznie śledzimy promocyjne wyprzedaże w sieciach komórkowych, możemy znaleźć aparat nawet o kilkaset złotych tańszy. W zamian jednak operatorzy oczekują od nas związania się z nimi długimi umowamiPiotr Dziubak•18 sierpnia 2014
Znany operator wprowadził podwyżkę cen usług. UOKiK sprawdzi, czy zgodnie z prawemPrezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie operatora T-Mobile. Urząd zbada, czy sposób, w jaki operator wprowadził podwyżkę cen był zgodny z prawem12 sierpnia 2014
Polacy wysyłają coraz więcej MMS-ówKomunikatory, mobilne aplikacje i SMS-y nam nie wystarczają. Stale wzrasta popularność informacji graficznych. W ostatnim roku Polacy wysłali prawie 450 milionów MMS-ów.09 sierpnia 2014
Phishing zaciska pętlę: banki, telekomy, poczta. Jak się przed nim zabezpieczyć?Ataki phishingowe na polskich internautów w ostatnich tygodniach przybrały na sile. Fałszywe linki wysyłane w celu pozyskania naszych danych wrażliwych przez cyberprzestępców otrzymują nie tylko klienci banków, ale także telekomów czy poczty. Tomasz Jurczak•09 sierpnia 2014