Nowa strategia telekomów. Skorzystaj, zapomnij, a potem płaćKażdy z największych operatorów generuje nawet 100 mln zł rocznie na usługach, które klienci zapomnieli wyłączyćBarbara Sowa•15 czerwca 2016
Oszustwa i wyłudzenia w telekomunikacji. Oto 10 przykładów nadużyćGenerowanie sztucznego ruchu telekomunikacyjnego, SMS-y wprowadzające w błąd użytkowników, podmiana numerów kont bankowych na fakturach – to zdaniem Urzędu Komunikacji Elektronicznej tylko niewielka część ataków ukierunkowanych na telekomy i ich abonentów. 08 czerwca 2016
Play rozpoczyna rejestrację kart prepaid w swoich salonachP4 - operator sieci Play - rozpoczyna rejestrację kart prepaid w swoich salonach, poinformowała prepaid marketing manager Play Małgorzata Dzięgielewska. "Za chwilę zacznie obowiązywać obowiązkowa rejestracja prepaid. Łącznie w Polsce szacujemy, że dotyczy to nawet 10 mln osób (w tym 2 mln nieletnich). Jednocześnie szacuje się, że na rynku jest łącznie ponad 26 mln kart prepaid. Nawet 80-90 % z nich jest niezarejestrowane" - powiedziała Dzięgielewska podczas spotkania z dziennikarzami. 06 czerwca 2016
Telekomunikacja: Play dojrzał i przestał już tak szybko rosnąćBaza klientów Play wzrosła w I kw. 2015 r. do 14,4 mln. – Umocniliśmy pozycję drugiego największego gracza na rynku telekomunikacyjnym – mówił wczoraj z dumą Jorgen Bang-Jensen, prezes P4, operatora sieci. Wyprzedza ich tylko Orange z 15,9 mln kart SIM, zaś T-Mobile (11,8 mln) oraz Plus (11,9 mln) pozostają w tyle.Barbara Sowa•25 maja 2016
Nie zarejestrujesz pre-paida, karta będzie dezaktywowanaOperatorzy mają dwa miesiące na rozpoczęcie rejestracji kart przedpłaconych i czas do 2 stycznia 2017 r. na jej zakończenie. Potem wielu klientów może czekać wyłączenie telefonuSylwia Czubkowska•12 maja 2016
Prezes Orange Polska: Mamy bardzo lojalnych klientów- Widzimy możliwość rozwoju m.in. w sektorze firm rodzinnych czy bankowości. Ciekawym pomysłem jest także dostarczanie energii elektrycznej - uważa Bruno Duthoit, prezes Zarządu Orange Polska.Marek Tejchman•04 maja 2016
Telekomy łowią klientów na internet za pomocą sieci mobilnychOrange ma więcej użytkowników internetu w telefonach niż klientów Neostrady. Zwrot w stronę LTE widać u wszystkich operatorów.Barbara Sowa•27 kwietnia 2016
Karty pre-paid sprzedawane za okazaniem dowodu? PiS zadowolone, opozycja ostrzega przed inwigilacjąWedług zapowiedzi rządu w projektowanej ustawie antyterrorystycznej miałby się znaleźć zapis, że osoby kupujące karty pre-paid miałyby obowiązek okazania dokumentu tożsamości. Ma to zapewnić możliwość zidentyfikowania osoby posługującej się danym numerem w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa.25 kwietnia 2016
Telefony na kartę mogą zostać wyłączone pod koniec roku. To konsekwencje ustawy antyterrorystycznejPod koniec roku mogą zamilknąć wszystkie telefony na karty pre-paid. Zostaną wyłączone, o ile osoby, które z nich korzystają, nie podadzą operatorom swoich danych osobowych. Taka będzie konsekwencja ustawy antyterrorystycznej - podaje RMF FM. 22 kwietnia 2016
Nowa oferta Plush na Kartę. Nadal „bez konsekwencji”Plush na Kartę z nową ofertą. Nadal „bez konsekwencji”, z większymi pakietami internetowymi oraz jasnymi co do zasad zestawami usług. Od 22 kwietnia dostępne będą nowe taryfy marki stworzonej specjalnie dla młodych.22 kwietnia 2016
Resort cyfryzacji chce utrudnić rozbudowę sieci komórkowych. Za radą ekologówResort cyfryzacji idzie na ostre starcie z operatorami telekomunikacyjnymi. Pod wpływem ekologów forsuje przepisy, które utrudnią rozbudowę sieci komórkowych. Specjalny instytut do badania zagrożenia promieniowaniem elektromagnetycznym, ustawa o zdrowiu publicznym, która zaostrzy zasady rozbudowywania sieci komórkowych. I wycofanie z procedowanej megaustawy ułatwień dla inwestycji komórkowych – takie zmiany wywalczyły organizacje walczące z „elektrosmogiem”, czyli silnym promieniowaniem elektromagnetycznym (PEM).Sylwia Czubkowska•21 kwietnia 2016
Białe plamy zostaną: Nikt nie chce budować internetu w miejscach wykluczonych cyfrowo30 proc. miejsc określanych jako wykluczone cyfrowo nadal nie będzie miało dostępu do szybkiego internetu. Bo nie ma chętnych do jego budowy. Jeszcze niedawno zapewniano, że szerokopasmowy dostęp do sieci zyska każda wykluczona gmina, dzielnica czy nawet wieś. W pierwszym konkursie z Programu Operacyjnego Cyfrowa Polska na budowę tzw. sieci ostatniej mili zarezerwowano dla operatorów aż 600 mln zł.Sylwia Czubkowska•21 kwietnia 2016
Teleściema: Co czwarta skarga do UOKiK dotyczy sektora telekomunikacyjnegoNa 6,5 tys. różnych sygnałów i skarg, które w zeszłym roku dotarły do UOKiK, niemal 1,5 tys. dotyczyło sektora telekomunikacyjnego.Barbara Sowa•18 kwietnia 2016
Czas na rozwiązanie umowy to nie okres wypowiedzeniaW przypadku istotnej zmiany oferty operatora, konsument ma określony termin na przesłanie skutecznego oświadczenie o odstąpienie kontraktu. Firma nie ma prawa pobierać od klienta opłat abonamentowych po tym fakcie. 18 kwietnia 2016
UKE publikuje statystyki przenosin numerów: Który operator stracił najwięcej?UKE opublikował statystyki przeniesień numerów w sieciach ruchomych i stacjonarnych za pośrednictwem systemu PLI CBD w I kwartale 2016 r.13 kwietnia 2016
Wysokie napięcie wokół masztów: Czy mogą być niebezpieczne dla ludzi?REGULACJE Rzekomą szkodliwość pól elektromagnetycznych wytwarzanych przez sieci komórkowe do niedawna określano mianem „wymysłu skrajnych ekologów”. Niespodziewanie jednak sprawą zainteresował się rząd. Sylwia Czubkowska•11 kwietnia 2016
LTE: Kto zapłaci za aukcję niezgody? 2 mld wciąż nie wpłynęły do budżetuGra toczy się o 2 mld zł, które wciąż nie wpłynęły do budżetu. T-Mobile przekonuje, że koszty decyzji UKE mogą być większeBarbara Sowa•05 kwietnia 2016
Kolejne zmiany w roamingu od 30 kwietniaOkres przejściowy daje operatorom możliwość stosowania dodatkowych opłat w cennikach za połączenia międzynarodowe, doliczanych do ustalonej wcześniej krajowej ceny detalicznej. W wyjątkowych sytuacjach takie koszty będą naliczane także po po 2017 roku. 05 kwietnia 2016
Reklama Orange naruszyła normy KER. Hasło o LTE bez ograniczeń wprowadzało w błądReklama firmy Orange w której użyto stwierdzenia „Prędkość nielimitowanego LTE - Bez ograniczeń prędkości", naruszyła normy Kodeksu Etyki Reklamy.Anna Krzyżanowska•04 kwietnia 2016
Biometria głosowa: Jak działa na bankowej infolinii?W lutym i marcu br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 2 edycji Instytucji roku 2016 zbadali jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu. W tym roku rozszerzono liczbę badanych instytucji o 23 Towarzystwa oferujące ubezpieczenia na życie. Czym nas zaskoczono tym razem? Odpowiedź na zapytanie e-mailowe w 2 minuty, zdjęcie osoby odpowiadającej na zapytanie, 11 proc. połączeń bez konieczności oczekiwania i biometria głosowa to elementy na które warto zwrócić uwagę.30 marca 2016