Poradnik konsumenta

W efekcie postępowania wyjaśniającego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów właściciel sieci paczkomatów zrezygnował z przekierowywania przesyłek. Od nowego roku zmieni dwie inne praktyki

Nie dwa, ale trzy lata, a w przypadku konsumentów nawet sześć – tyle czasu będzie na podważenie niekorzystnej umowy noszącej znamiona wyzysku. Senat zatwierdził zmiany w kodeksie cywilnym i kodeksie postępowania cywilnego, które oprócz wydłużenia terminów przewidują również szerszą definicję wyzysku.

Okres wzmożonych zakupów stwarza więcej okazji dla oszustów próbujących wykraść nasze hasła i dane. Na celowniku są zarówno pojedynczy internauci, jak i firmy

Zadatek dany przez kupującego przy zawarciu umowy przedwstępnej sprzedaży nieruchomości wzmacnia więź zobowiązaniową między stronami i zabezpiecza ich interesy. Brak uiszczenia zadatku przez stronę do tego zobowiązaną nie powoduje automatycznego rozwiązania umowy przedwstępnej sprzedaży nieruchomości, a co za tym idzie nadal wywołuje ona skutki prawne.

Wątpliwości odnoszących się do dopuszczalności wniesienia skargi nadzwyczajnej przeciwko orzeczeniu mającemu naruszać prawo unijne - dotyczą pytania, które do Trybunału Sprawiedliwości UE skierował Sąd Najwyższy. Zapytanie skierowano na kanwie sprawy frankowiczów.

Najdalej w środę rząd ma przedstawić pomysły na ochronę konsumentów przed wzrostami cen ‒ twierdzą informatorzy DGP

Zrzuty ekranowe stron internetowych w połączeniu z informacjami z archiwów wystarczająco potwierdzają, że coś opublikowano w określonym czasie – uznał Sąd UE

141 tys. zł ma zwrócić Alior Bank klientce, której polecał inwestycje m.in. w lasy, ziemie rolne oraz domy spokojnej starości o podwyższonym standardzie. Sąd Okręgowy w Warszawie stwierdził, że bank niedostatecznie informował o ryzyku związanym z lokowaniem majątku w instrumenty finansowe.

Rozwija się praktyka orzecznicza polskich sądów w sprawach kredytów indeksowanych/denominowanych do kursu waluty obcej. Nadal silna jest tendencja, wątpliwa w świetle prawa unijnego i orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, do przyjmowania przez składy orzekające jednostronnie prokonsumenckiego stanowiska, skutkującego „uzłotowieniem” kredytu frankowego albo upadkiem takiej umowy zgodnie z „życzeniem i swobodnym wyborem” konsumenta. Pojawiają się jednak rozstrzygnięcia, zwłaszcza w sądach II instancji, które uwzględniają wytyczne wynikające z nowszego, znacznie bardziej zniuansowanego, wyroku TSUE z 29 kwietnia 2021 r. w sprawie C-19/20, a dotyczącego Banku BPH. Takie, w których np. zasądza się jedynie zwrot marży banku.

- Kwestia pogodzenia prawa, ekonomii i zdrowego rozsądku to kwestia, która właściwie zrodziła się wraz z narodzinami gospodarki rynkowej i już ekonomiści w XVIII wieku zwracali na to uwagę - mówi prof. Pawłowicz.

Przedsiębiorca nie może jednostronnie określić terminu ważności karty przedpłaconej bez możliwości jej ponownej aktywacji lub zwrotu pieniędzy – uznał Sąd Okręgowy w Słupsku.

Szczegółowe prawa i obowiązki stron umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, takie jak odpowiedzialność za działanie wodomierzy, powinny być uregulowane w umowie, a nie w regulaminie, który jest aktem prawa miejscowego – wynika z wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Białymstoku.

Jak informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prezes Urzędu Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów trzem firmom pożyczkowym: Szybka Gotówka, Gwarant24 oraz Centrum Rozwiązań Kredytowych.

Nachalne wydzwanianie, wysokie kary za odstąpienie od umowy, wyłudzanie zaliczek, wpychanie sprzętu, który zepsuje się, zanim na siebie zarobi… Nie każda firma wykorzystująca boom na fotowoltaikę działa uczciwie.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec Orange Polska i P4.

Klient wniesie pozew przeciwko przedsiębiorcy do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania, a spór będzie się toczył według specjalnej procedury.

Rośnie liczba oszustw finansowych polegających na wyłudzaniu danych do logowania w usługach bankowości elektronicznej. Przestępcy wykorzystują internet i telefon, podszywając się m.in. pod Komisję Nadzoru Finansowego, Biuro Informacji Kredytowej czy banki, np. PKO BP.