Poradnik konsumenta

Coraz więcej e-sklepów i platform aukcyjnych działających na terenie Unii Europejskiej nie pobiera opłat za wysłanie zamówionych towarów do Polski. Za internetowe zakupy zrobione w USA ciągle trzeba jednak zapłacić minimum 4 dolary.

Opcja podstawowa czy z dodatkowymi usługami? Gruntowne przestudiowanie oferty dostawcy pozwoli uniknąć wielu pułapek i dobrać odpowiedni dla nas abonament. Dostawcy walczą o klienta nie tylko ceną, ale przede wszystkim zróżnicowaniem usług. Oczywiście wszystko za kwoty zbliżone do tych, jakie proponuje konkurencja.

Producenci zabawek nazywają Dzień Dziecka małymi żniwami. Więcej zarabiają tylko w grudniu – przed mikołajkami i Bożym Narodzeniem. W przypadku większości sklepów z zabawkami na maj przypada 25 proc. całorocznych obrotów, które branża szacuje na 2 mld złotych.

Możliwość żądania zwrotu ceny za wadliwy towar ma charakter wyjątkowy i jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy nie można go naprawić lub wymienić. Sprzedawcy odpowiadają za niezgodność towaru z umową przez dwa lata od jego wydania. Reklamacja nie będzie ograniczona w czasie w razie celowego wprowadzenia w błąd.

Trwa głęboki kryzys zadłużeniowy, pożyczki nie mają więc dziś najlepszej opinii. Na poziomie makro w cenie jest oszczędzanie. W związku z tym w skali mikro najnowszym trendem w oszczędzaniu stało się... pożyczanie.

Na zakupach w internecie przeciętny polski konsument oszczędza średnio 15 proc. – wynika z raportu „Polska internetowa”, przygotowanego przez Boston Consulting Group. Największa różnica w cenach jest na kosmetykach, AGD i elektronice.

Banki ponoszą odpowiedzialność za powierzone im środki finansowe. Klient, który poniósł szkodę spowodowaną działalnością banku, może dochodzić na drodze sądowej odszkodowania od instytucji finansowej. Spór konsumenta z bankiem może rozstrzygnąć także arbiter bankowy. Postępowanie przed nim jest szybsze i tańsze.

Pieczywo przegrywa konkurencję z chipsami, chrupkami, frytkami, tudzież batonikami. Jego spożycie będzie nadal spadać, tak jak w poprzednich kilkunastu latach.

Działający w sieci naciągacze wymyślili nowy sposób na łatwy zarobek. Zamiast telefonów komórkowych wystawiają na portalach aukcyjnych ich zdjęcia.

Orange, Plus, Era i Play zwiększą w tym roku inwestycje w szybki internet i dodatkowe usługi multimedialne, bo popyt na nie stale rośnie.

Sklepy nie przyjmują zwrotów nabytych tą drogą cyfrowych książek. Prawnicy zwracają uwagę, że obecne przepisy nie regulują w sposób precyzyjny uprawnień konsumentów nabywających e-booki, które nie są zapisane na nośniku danych.

Przeciętna polska rodzina przeznaczy w tym roku ok. 380 zł na wydatki związane ze świętami Wielkanocy. Prawie połowa Pokazów twierdzi, że jest to kwota porównywalna z zeszłym rokiem. Według GUS żywność wzrosła od marca 2010 r. do marca 2011 r. o 7,3 proc.

W pierwszym kwartale 2011 r. na świecie sprzedano 84,3 mln komputerów. To o ponad 1 proc. mniej niż w pierwszym kwartale 2010 r. - podała firma analityczna Gartner. Sprzedaż spadła w Europie i USA, a wzrosła w Azji i Ameryce Łacińskiej.