Poradnik konsumenta

Od 1 stycznia 2016 r. w polskim prawie upadłościowym zaczęła funkcjonować zupełnie nowa instytucja - przygotowana likwidacja (tzw. pre-pack). Instytucja ta została wprowadzona po to, aby znacząco skrócić czas trwania postępowania upadłościowego, sprawnie zlikwidować majątek, a jednocześnie szybciej i pełniej zaspokoić wierzycieli.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma kompetencje do kontrolowania twórców z branży elektronicznej rozrywki i punktowania ich za funkcjonalność produktów. Jednak zdaniem ekspertów nie powinien wobec nich sięgać po kary finansowe.

Ochrona konsumentów w Europie ma wieloletnie tradycje. Jako nabywcy od kilku dekad korzystamy z prawa do zwrotu towaru, reklamacji, gwarancji. Pandemia, z którą zmagamy się obecnie, zwielokrotniła zapotrzebowanie na produkty i usługi oferowane przez internet. Jednocześnie klienci coraz częściej zwracają uwagę na odziaływanie towarów na środowisko. Nowy model konsumpcji wiąże się jednak z nowymi wyzwaniami.

Nowelizacja prawa konsumenckiego wejdzie w życie 1 stycznia 2021 r. Na jej podstawie niektórzy przedsiębiorcy uzyskają status konsumenta. Dowiedz się, jakie uzyskają uprawnienia.

Wraz z początkiem nowego roku weszły w życie zmiany w prawie konsumenckim. Nowelizacja dokonana ustawą z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych) obejmuje m.in. Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Jedną z najbardziej doniosłych zmian jest objęcie ochroną przewidzianą dla konsumenta takiego przedsiębiorcy, który zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną wprawdzie bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.

Z początkiem nowego roku indywidualni przedsiębiorcy zyskają prawo do zwrotu towarów kupowanych w internecie. Warunek? Zakupy nie mogą mieć charakteru zawodowego.

Od dzisiaj abonenci mogą domagać się, by zmiana dostawcy internetowego odbyła się bez przerywania dostępu do sieci. Ale brakuje systemu, który usprawniałby tę procedurę

Kontrahenci byli informowani o konieczności udzielenia rabatu dopiero na koniec okresu rozliczeniowego, po zrealizowaniu dostaw. Tym samym zawierając umowę, nie wiedzieli, ile zarobią, ponieważ w każdej chwili właściciel Biedronki mógł zażądać pomniejszenia wynagrodzenia poprzez przyznanie dodatkowego rabatu w sobie tylko znanej wysokości. W przypadku niedokonania korekt wcześniejszych faktur z uwzględnieniem tego rabatu dostawcy groziła kara finansowa. Ze względu na siłę rynkową Biedronki dostawcy godzili się na niekorzystne warunki, obawiając się, iż zakończenie współpracy mogłoby oznaczać jeszcze większe straty finansowe.

Decyzja UOKiK o karze jest stronnicza, pozbawiona podstaw prawnych i faktycznych, a tym samym niesprawiedliwa i niezasłużona - uważa spółka Jerónimo Martins Polska, właściciel sieci Biedronka. Zapowiedziała skierowanie sprawy do sądu.

Wystarczył jeden tydzień handlu po ponownym otwarciu galerii handlowych, by wartość sprzedaży osiągnęła poziomy sprzed roku, gdy o koronawirusie jeszcze nikt nie słyszał.

Ministerstwo Sprawiedliwości planuje wprowadzenie do procedury cywilnej nowego postępowania odrębnego – z udziałem konsumentów.

Odroczony popyt połączony z Black Friday przyniósł szturm na sklepy w pierwszym dniu otwarcia galerii handlowych; sklepy odzieżowe i obuwnicze w sobotę zanotowały najlepszy dzień w tym roku - poinformowało w poniedziałek PKO BP powołując się na dane z płatności dokonywanych kartami.

Średnia ważona cena nowego auta w październiku 2020 r. wynosiła około 126,6 tys. zł - to o 10 proc. więcej niż rok temu. Będą kolejne podwyżki - wskazuje w czwartkowym wydaniu "Puls Biznesu".

Rząd przyjął projekt zmian w prawie energetycznym (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 833 ze zm.) przedstawiony przez resort klimatu i środowiska. Nowelizacja ta ma dostosować polskie prawo do przepisów unijnych z zakresie sprawnego funkcjonowania systemu inteligentnego opomiarowania w sektorze elektroenergetycznym.

Indywidualni przedsiębiorcy będą traktowani przez sklepy internetowe tak jak konsumenci. Decydować ma charakter robionych zakupów. Rozróżnienie sytuacji kupujących nie będzie jednak łatwe – przestrzegają eksperci.

Smartfony i komputery mogą służyć do tych samych celów, dlatego oznaczanie ich tą samą marką mogłoby wprowadzać klientów w błąd – uznał Sąd UE, przyznając rację polskiemu przedsiębiorcy, który sprzeciwiał się rejestracji używanego przez niego znaku towarowego „k7”.