« Powrót do artykułu

Branża call center pod pręgierzem. Czy to zmierzch telemarketingu?

UOKiK w decyzjach wydanych w ostatnich miesiącach konsekwentnie karze za wykonywanie połączeń bez zgody konsumentów. I to nie tylko podmioty zlecające akcje marketingowe, lecz także firmy je wykonujące.

Call center

żródło: ShutterStock

UOKiK w decyzjach wydanych w ostatnich miesiącach konsekwentnie karze za wykonywanie połączeń bez zgody konsumentów. I to nie tylko podmioty zlecające akcje marketingowe, lecz także firmy je wykonujące.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję
statystyki

Komentarze (16)

  • Świnks(2020-01-17 09:04) Zgłoś naruszenie 372

    w końcu się za nich wzięto, powinni się jeszcze wziąć za para telefonistów z firm sciągających wierzytelności, bo ludzie którzy nie mają długu są nekani smsami, telefonami bo w bazie ktoś coś znalazł i "jesteś już dla nich dłużnikiem" nie ważne że dłużnika nawet nie znasz, skąd oni mają nasze dane i bazy ? ktoś powinien przyjżeć się ich działaności, bo za dużo tu chamstwa i niewiadomych.

    Odpowiedz
  • emeryT(2020-01-17 12:59) Zgłoś naruszenie 232

    Jeszcze powinny okienka zniknąć reklamowe migające na stronach internetowych. Można dostać apopleksji.

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • Anna(2020-01-17 17:41) Zgłoś naruszenie 150

    Samo by to padło, gdyby odbiorcy byli bardziej stanowczy. ;) Jak słyszę w telefonie początek świadczący o tym, że mi ktoś chce coś wcisnąć, to najpierw mówię "dziękuję, nie" a jak panienka dalej nadaje, odkładam słuchawkę i już. Swoją drogą, bardzo współczuję ludziom, którzy tam pracują. Zarówno tej pracy, jak i tego, że jak się za te firmy wezmą, to ci ludzie stracą pracę.

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • emeryT(2020-01-17 13:01) Zgłoś naruszenie 102

    Jeszcze powinny zniknąć okienka reklamowe migające na stronach internetowych. Można dostać apopleksji.

    Odpowiedz
  • tfi(2020-01-19 14:49) Zgłoś naruszenie 80

    zaorać tele popłułczyny

    Odpowiedz
  • Patrilafea(2020-01-19 13:59) Zgłoś naruszenie 63

    Ale mogliby chociaż dzwonić ci telemarketerzy wieczorami i weekendy, a nie przeszkadzać ludziom w pracy, kiedy na przykład są na spotkaniu albo sami rozmawiają z klientem, czy innym pracownikiem przez skypea czy też telefon służbowy. Prywatną komórkę ma się wtedy na wszelki wypadek, żeby np. rodzina mogła się z Tobą skontaktować, jeśli coś się komuś stanie... itp.... Czasami nie odbierze się jakiegoś ważnego telefonu z obawy, że to telemarketerzy dzwonią, a to ktoś ze spółdzielni mieszkaniowej albo z policji w sprawie, w której jest się ofiarą, czy świadkiem...itp....

    Odpowiedz
  • BR(2020-01-19 12:22) Zgłoś naruszenie 51

    Proponuję usunąć wszystkie reklamy z internetu wtedy byłby spokój.

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • Mary(2020-01-22 16:46) Zgłoś naruszenie 40

    Też mi przedsiębiorcy, naciągajacy emerytów i naiwnych. Bardzo dobrze, powinien zniknąć ten syf.

    Odpowiedz
  • tad(2020-01-19 18:01) Zgłoś naruszenie 11

    Numery telemarketerskie - jak wszystkie inne - można zablokować, przynajmniej w Androidzie, iOS i Windows Phone. Dwa-trzy miesiące roboty i na bardzo długo spokój.

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • KA(2020-01-17 09:18) Zgłoś naruszenie 16

    spokojnie, na pewno znajdą sposób na obejście tego, choćby do takich akcji powołają spółkę i zanim urząd weszcznie postępowanie to ją zamkną i tyle /5-6 miesięcy internetowo zakładasz i internetowo zamykasz/. Kapitała zakładowy 5 tys. to nawet przeciętny Kowalski uciuła.

    Odpowiedz
  • Edek(2020-01-18 10:52) Zgłoś naruszenie 03

    Siłownia interpretacja przepisu z prawa telekomunikacyjnego oznacza że bankomat (urządzenie telekomunikacyjne takie samo jak telefon, laptop czy router) nie może wyświetlać mi reklam z promocjami kiedy go używam (użytkownik) bo nie ma mojej uprzedniej zgody. To samo tyczy się reklam wyświetlanych na ekranach LED kierowcom samochodow. Gdzie tu sens?

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!