« Powrót do artykułu

Zakupy w sklepie internetowym. Kiedy i jak można zwrócić towar

Towar zakupiony przez internet można zwrócić, jednak pod warunkiem, że konsument w terminie 14 dni kalendarzowych złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Nie dotyczy to jednak wszystkich artykułów i nie w każdej sytuacji.

internet, kobieta, komputer

żródło: ShutterStock

Sklep internetowy nie może też uzależniać odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość od zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu, które nie jest przedmiotem sprzedaży, a służy jedynie do zabezpieczenia produktu.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję
statystyki

Komentarze (7)

  • Monika(2016-06-03 04:51) Zgłoś naruszenie 30

    Odradzam zakupy w firmie FAXTEL. Przysłali wadliwy smartfon. Nie włączał się ani nie ładował. Po oderwaniu towaru w listopadzie 2015 do tej pory nie chcą oddać pieniędzy. A jedynie raz odesłali ten sam wadliwy produkt, którego zwrotu odmówiłam. Teraz w e-mailach piszą, że ponieśli koszt kuriera i chcą zwrotu pieniędzy. Odradzam ta złodziejską firmę.

    Odpowiedz
  • Jolanta(2016-09-26 23:41) Zgłoś naruszenie 10

    Odradzam zakup firanek w sklepie Verona textil są toksyczne.

    Odpowiedz
  • Agata(2017-08-18 01:38) Zgłoś naruszenie 10

    polecam sklep zogo-net.pl zakupiony towar można było zwrócić bez największego problemu aby więcej takich firm

    Odpowiedz
  • sasza(2017-01-13 11:56) Zgłoś naruszenie 00

    odradzam zakupy w firmie swiat-koszulek. Koszulki są badziewne, firma nie odpowiada na maile itp.

    Odpowiedz
  • Kuba(2015-12-28 13:52) Zgłoś naruszenie 03

    Całe szczeście, że mój Philips nie musi być zwrócony. Telewizorek pierwsza klasa :).

    Odpowiedz
  • ad(2017-01-14 17:20) Zgłoś naruszenie 00

    towaru nie można zwrócić również u sprzedawcy nie prowadzącego działalności gospodarczej. Plagą jest tutaj Allegro. Cała masa biznesów jest prowadzona na czarno za pośrednictwem Allegro. Sprzedawcy nie ujawniają swojej działalności gospodarczej, ale po liczbie komentarzy 1-2 tys. widać, że jest to działalność gospodarcza, a nie zwykłe pozbycie się niepotrzebnej rzeczy z domu. Niestety towaru nie można zwrócić nawet kupionego w opcji "kup teraz".

    Odpowiedz
  • Remek(2017-08-15 22:48) Zgłoś naruszenie 00

    O aktualnych przepisach dot. Zwotu towaru mozna przeczytać na http://www.toysboard.pl/jakie-sa-zasady-zwrotu-towarow-zakupionych-przez-internet/

    Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!