« Powrót do artykułu

Biura podróży kontra turyści. Klienci składają coraz więcej skarg

Od początku roku do urzędu antymonopolowego trafiło ponad 100 skarg od konsumentów na biura podróży. Jedna czwarta dotyczyła jednego z największych – Itaki

itaka

żródło: ShutterStock

Szeroki katalog zarzutów znalazł się w skardze, która trafiła do Ministerstwa Sportu i Turystyki. Osoba indywidualna, która ją złożyła, nie kryje, że w ten sposób chciała nadać sprawie szybszy bieg. Skarga też dotyczy Itaki, której zarzucane jest naruszanie ustawy o usługach turystycznych oraz nieodprowadzanie podatków od wszystkich uzyskiwanych dochodów.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję
statystyki

Komentarze (5)

  • veto(2019-07-26 07:28) Zgłoś naruszenie 63

    Janusze i Grażynki pojechali w świat ...

    Pokaż odpowiedzi (2)Odpowiedz
  • Janusz(2019-07-27 19:14) Zgłoś naruszenie 12

    dlatego nie jeżdżę z tym szamb.... a indwidualnie

    Odpowiedz
  • Matkapolka(2019-07-28 22:17) Zgłoś naruszenie 00

    PODAM PRZYKŁAD Z MOJEGO PODWÓRKA. SYN WYKUPIŁ PÓŁ ROKU WCZEŚNIEJ W RAINBOW POBYT WAKACYJNY DLA 2 OSOB W HOTELU 4*NA CHORWACJI A MIESIĄC PRZED WYLOTEM BIURO WYCOFALO TE OFERTĘ PROPONUJĄC MU JAKIEŚ TANIE BUNGALOWY.OCZYWISCIE OBRACALI JEGO 1000zl ZALICZKI A POTEM GO WYKRECILI.JA TEZ WYKUPIŁAM WYJAZD W 4*HOTELU 5 MIESIĘCY WCZEŚNIEJ W BIURZE-TUI I WPLACILAM ZALICZKĘ DLA DWÓCH OSÓB WYBIERAJAC SZCZEGOLNIE TEN KONKRETNY TERMIN WYLOTU KTÓRY ZRESZTA BIURO MIAŁO W OFERCIE Z WYLOTEM RANO BO MIAŁAM PROBLEMY Z OPUCHLIZNA NÓG ZWIĄZANA ZE STANEM ZDROWIA.NA TYDZIEŃ PRZED WYLOTEM POD KONIEC MAJA ZMIENIONO MI WYLOT NA NOCNY CO BYŁO DLA MNIE ZAGROŻENIEM I GDZIE W HOTELU BYLIŚMY OK.2 W NOCY.STRACILIŚMY PÓŁ DNIA POBYTU .ZRESZTĄ BYŁO TAM W HOTELU 26 POLAKOW KTÓRYM TEZ ZMIENIONO LOTY.TAK WYLOT JAKI I PRZYLOT.DLATEGO PLANOWANIE I KUPOWANIE KOTA W WORKU TO CODZIENNOSC NIEUCZCIWYCH BIUR PODRÓŻY W POLSCE.CIEKAWE DLACZEGO TUI W NIEMCZECH TAKICH PRAKTYK NIE STOSUJE. ???CZYŻBY UWAŻALI POLAKOW JAKO DRUGI SORT TURYSTYCZNY I NIE MAJĄ OBOWIĄZKU DOTRZYMYWANIA UMÓW KTÓRE ZAWARLI WCZEŚNIEJ Z KLIENTAMI???AŻ BOJĘ SIĘ LATAC I CO MI PRZED WYLOTEM ZAFUNDUJA DLATEGO OMIJAM TE BIURA JUŻ.

    Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!