Reklama

Reklama

Reklama

Poradnik konsumenta

Operator TV nie powinien odmówić rozwiązania umowy, gdy zmienia zestaw kanałów
Operator TV nie powinien odmówić rozwiązania umowy, gdy zmienia zestaw kanałów
Sklep może uzależnić wysyłkę towaru od zapłaty z góry
Sklep może uzależnić wysyłkę towaru od zapłaty z góry
Internetowe rozwiązywanie sporów ze sprzedawcami nie dla Polaków
Internetowe rozwiązywanie sporów ze sprzedawcami nie dla Polaków
Jakość obsługi klienta: Ostrożnie z połączeniem na infolinię
Jakość obsługi klienta: Ostrożnie z połączeniem na infolinię
Raport: Klauzule niedozwolone 2015. Konsument ma prawo wyboru sądu
Raport: Klauzule niedozwolone 2015. Konsument ma prawo wyboru sądu
Co jemy w restauracjach z zagranicznym menu? Nie zawsze to co zamówiliśmy
Co jemy w restauracjach z zagranicznym menu? Nie zawsze to co zamówiliśmy
Zakupy internetowe: Termin odstąpienia liczymy od otrzymania ostatniej rzeczy
Zakupy internetowe: Termin odstąpienia liczymy od otrzymania ostatniej rzeczy

Pani Barbara kupiła w sklepie internetowym mopa parowego, sokowirówkę i rower stacjonarny. Pierwszy z towarów dostała już po dwóch dniach, kolejne...
Wypadek na stoku: Nie każda polisa gwarantuje odszkodowanie
Wypadek na stoku: Nie każda polisa gwarantuje odszkodowanie
Ustawa o prawach konsumenta. UOKiK: Sprawdzimy nie tylko wzorce umów
Ustawa o prawach konsumenta. UOKiK: Sprawdzimy nie tylko wzorce umów
Poradnia prawna: Zwrot pieniędzy za zakupy w sklepie internetowym
Poradnia prawna: Zwrot pieniędzy za zakupy w sklepie internetowym
Reklama
Prawa konsumentów: Najczęściej popełniane błędy
Prawa konsumentów: Najczęściej popełniane błędy
Jak rozwiązać umowę z kiepskim fachowcem?
Jak rozwiązać umowę z kiepskim fachowcem?
Kary za odstąpienie od umowy powinny być zakazane
Kary za odstąpienie od umowy powinny być zakazane
Ustalenia na komunikatorze internetowym nie mają mocy prawnej
Ustalenia na komunikatorze internetowym nie mają mocy prawnej
Jak wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych?
Jak wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych?
Zakupy online: Nie można potrącić opłaty za przesyłkę, jeśli klient dostał ją gratis
Zakupy online: Nie można potrącić opłaty za przesyłkę, jeśli klient dostał ją gratis
Gwarancja na sprzęt: Konsument nie zawsze jest uprzywilejowany
Gwarancja na sprzęt: Konsument nie zawsze jest uprzywilejowany
Przestrzegaj regulaminów linii lotniczych, bo nie przyjmą cię na pokład
Przestrzegaj regulaminów linii lotniczych, bo nie przyjmą cię na pokład
UOKiK: Bank musi niezwłocznie informować o spłacie kredytu
UOKiK: Bank musi niezwłocznie informować o spłacie kredytu
Wspólny majątek zagrożony przy upadłości konsumenckiej
Wspólny majątek zagrożony przy upadłości konsumenckiej
Reklama
Ekologiczne jedzenie wymaga certyfikatu
Ekologiczne jedzenie wymaga certyfikatu
Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami: Klauzule niedozwolone stosowane zbyt często
Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami: Klauzule niedozwolone stosowane zbyt często
Klauzule niedozwolone: Sklep internetowy odda całą sumę zwrotu
Klauzule niedozwolone: Sklep internetowy odda całą sumę zwrotu
UOKiK ostrzega przed 'darmowymi' ofertami w sieci
UOKiK ostrzega przed "darmowymi" ofertami w sieci
Biuro podróży nie spełniło lub zmieniło warunki pobytu? Zobacz, jakie masz prawa
Biuro podróży nie spełniło lub zmieniło warunki pobytu? Zobacz, jakie masz prawa
nophoto
UOKiK zaplanował w budżecie na 2016 r. ponad 50 mln zł z kar od firm
Za zbyt drogi bilet też grozi mandat
Za zbyt drogi bilet też grozi mandat
Unia zmieni zasady odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru?
Unia zmieni zasady odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru?
Infolinia operatorów będzie w końcu darmowa dla konsumentów?
Infolinia operatorów będzie w końcu darmowa dla konsumentów?
Nietrafiony prezent nie zawsze można oddać
Nietrafiony prezent nie zawsze można oddać
Reklama
Ogólne warunki trzeba doręczyć przed podpisaniem umowy
Ogólne warunki trzeba doręczyć przed podpisaniem umowy
Jak uzyskać odszkodowanie za zgubioną paczkę
Jak uzyskać odszkodowanie za zgubioną paczkę
Na bungee skaczemy na własną odpowiedzialność
Na bungee skaczemy na własną odpowiedzialność
Ustawa o prawach konsumenta: Minął rok, a wciąż jest kłopotem dla sprzedawców
Ustawa o prawach konsumenta: Minął rok, a wciąż jest kłopotem dla sprzedawców
Zobacz, co zrobić z niechcianym prezentem?
Zobacz, co zrobić z niechcianym prezentem?
Zakup w sklepie stacjonarnym. Jak zwrócić i reklamować produkt
Zakup w sklepie stacjonarnym. Jak zwrócić i reklamować produkt
Zakupy w sklepie internetowym. Kiedy i jak można zwrócić towar
Zakupy w sklepie internetowym. Kiedy i jak można zwrócić towar
Świąteczne zakupy: Jak zwrócić towar kupiony przez internet i w sklepie tradycyjnym
Świąteczne zakupy: Jak zwrócić towar kupiony przez internet i w sklepie tradycyjnym
Czy sprzedawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą
Czy sprzedawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą
Wielki Brat w samolocie. Eksperci ostrzegaja: Chodzi o kontrolę nad obywatelami
Wielki Brat w samolocie. Eksperci ostrzegaja: Chodzi o kontrolę nad obywatelami
Reklama
Konsumenci mało wiedzą o kartach płatniczych
Konsumenci mało wiedzą o kartach płatniczych

Konsumenci za mało wiedzą, a sprzedawcy nie informują. Federacja Konsumentów zbadała rynek kart płatniczych w Polsce. Z ankiet przeprowadzonych...
Dochodzenie roszczeń za zgubioną przesyłkę może potrwać
Dochodzenie roszczeń za zgubioną przesyłkę może potrwać
KE chce ułatwić dostęp do wykupionych usług w sieci w całej UE
KE chce ułatwić dostęp do wykupionych usług w sieci w całej UE
Obejrzyj zabawkę, zanim kupisz ją dziecku
Obejrzyj zabawkę, zanim kupisz ją dziecku
Makaron domowy nie musi zawierać jaj
Makaron domowy nie musi zawierać jaj
nophoto
Firma nie może klasyfikować klientów
Za bezpieczeństwo klienta odpowiada właściciel sklepu
Za bezpieczeństwo klienta odpowiada właściciel sklepu
Automatyczne przedłużanie umowy dozwolone pod pewnymi warunkami
Automatyczne przedłużanie umowy dozwolone pod pewnymi warunkami
Jak bezpiecznie kupować prezenty w internecie
Jak bezpiecznie kupować prezenty w internecie
Odszkodowania za straty w wyniku wypadku dochodzimy od przewoźnika
Odszkodowania za straty w wyniku wypadku dochodzimy od przewoźnika