Ubezpieczenie grupowe i osobisty asystent? Czemu nie!

Więcej czasu dla siebie

W dzisiejszych czasach, gdy żyjemy w biegu i brakuje nam czasu obowiązki i przyjemności, coraz większą wartość mają usługi, które oferują szybką i sprawną pomoc w codziennych problemach. Odpowiedzią na tą potrzebę jest osobisty opiekun, który w ramach programu concierge służy nam pomocą, informacją i doświadczeniem. Zaoszczędzony w ten sposób czas możemy poświęcić sobie i swojej rodzinie. Tego typu rozwiązanie jako pierwszy oferuje PZU Życie, który swoim ponad 6 mln klientów ubezpieczeń grupowych zaproponował program lojalnościowy pod nazwą Klub PZU Pomoc w Życiu.

Oferta PZU Życie jest unikalna na polskim rynku. Oferuje klientom ubezpieczeń grupowych liczne przywileje i usługi, jakich nie znajdą u żadnego innego ubezpieczyciela. To efekt skali działania spółki i usług oferowanych w Grupie PZU, m.in. przez PZU Pomoc.

Oferta Klubu PZU Pomoc w Życiu jest bezpłatna i skierowana do pracowników zakładów pracy, ich współmałżonków i pełnoletnich dzieci objętych grupowym ubezpieczeniem na życie w PZU. Oferuje on możliwość bezpłatnej organizacji określonych usług na życzenie członka klubu. Wachlarz usług, jakie są w stanie zorganizować osobiści asystenci jest szeroki. Do podstawowych zalicza się np. rezerwacja, organizacja i dostarczanie pod wskazany adres biletów do kin, teatrów, opery oraz na imprezy sportowe i kulturalne. Ponadto osobistemu opiekunowi można powierzyć organizację wypoczynku, w tym rezerwację hotelu, pensjonatu, wycieczki, biletów lotniczych, kolejowych, organizację tłumaczenia pisemnego i ustnego, opieki nad dziećmi oraz wiele innych, w tym bardziej wyszukanych, jak organizacja lotu prywatnym samolotem.

Klub PZU Pomoc w Życiu daje klientowi gwarancję jakości, wysokiego standardu obsługi oraz preferencyjnych cen, ponieważ selekcja, którą prowadzi PZU według własnych norm i standardów, pozwala na współpracę z najlepszymi partnerami, a dzięki efektowi skali oferuje konkurencyjne ceny.

Większe bezpieczeństwo

To nie wszystkie korzyści z uczestnictwie w Klubie PZU Pomoc w Życiu. Dodatkowo członkowie klubu mogą skorzystać z aplikacji na telefon „Wezwij PZU Pomoc”, która ułatwia wezwanie pomocy w trudnych sytuacjach na drodze czy w domu. Wystarczy poprzez wgrany program przesłać komunikat informujący o potrzebie otrzymania pomocy, następnie aplikacja namierzając lokalizację aparatu telefonicznego, przekazuje informację konsultantowi infolinii, który zajmuje się organizacją pomocy.

Zakłady ubezpieczeń starają się także zaopiekować zdrowiem pracowników, w postaci oferty assistance medycznego. Usługi tego typu posiadają prawie wszyscy rynkowi giganci, między innymi Warta, PZU czy Allianz. Polegają one na udzielaniu klientom szybkiej pomocy medycznej w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku. Zazwyczaj pakiet obejmuje takie usługi, jak: transport medyczny, wizyta lekarza w miejscu zamieszkania, opieka pielęgniarska, dowóz leków i artykułów pierwszej potrzeby, organizacja i dowóz sprzętu rehabilitacyjnego, organizacja rehabilitacji i pomocy psychologicznej. W ramach ubezpieczenia assistance medycznego klienci mogą skorzystać również z dodatkowych usług. Są to przede wszystkim: pomoc w prowadzeniu domu (utrzymanie czystości, przygotowanie posiłków, zakupy), drobne naprawy domowe (pomoc elektryka, ślusarza, hydraulika, szklarza czy technika urządzeń grzewczych), opieka nad drobnymi zwierzętami domowymi (w okresie hospitalizacji lub rekonwalescencji opieka polegająca na dostarczaniu żywności, czynności porządkowych i czasowej opieki).

Uczestnictwo w klubie uprawnia także do korzystania ze zniżek, oferowanych przez partnerów PZU Pomoc SA na usługi i towary. Dzięki temu otrzyma np. 10–15 proc. zniżki na wynajem samochodu, 10 proc. zniżki w myjni samochodowej i pralni albo 5 proc. zniżki na renowację powłoki lakierniczej pojazdu.

Oferta PZU doskonale pokazuje nowy trend w ubezpieczeniach – to nie tylko pewność wypłacenia środków w przypadku utraty zdrowia lub życia, ale i wsparcie w problemach dnia codziennego klientów. Dzięki temu ubezpieczyciel pojawia się w życiu nie tylko w tych wyjątkowych chwilach, gdy potrzebna jest wypłata świadczenia, ale jest blisko swoich klientów przez cały czas, oferując mu swoją pomoc.

Autor: Anna Kwiatkowska, Dyrektor Biura Produktów Grupowych PZU Życie SA.