Konsumenci będą lepiej chronieni. Sprawdź zmiany, które wprowadzi nowa ustawa

Nowa ustawa o prawach konsumenta zwiększa ochronę klientów indywidualnych nie tylko podczas sprzedaży tradycyjnej, lecz także tej dokonywanej w sklepach internetowych. Akt, zgodnie z dyrektywą którą implementuje ma wejść w życie do 13 czerwca 2014 r. Dowiedz się, jakie zmiany wprowadza nowelizacja i dlaczego zwiększą się Twoje prawa.

Zakupy przez internet

żródło: ShutterStock

14 dni na zwrot towaru

Zgodnie z projektem, z 10 do 14 dni wydłużony ma być okres, w którym konsument zawierający umowę poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość (np. przez Internet) będzie mógł od niej odstąpić bez podania przyczyny. Przypominamy, że termin ten liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.

Od umowy będzie można odstąpić za pomocą formularza on-line. Dzisiaj koniecznie jest wysłanie odstąpienia na piśmie.

Artykuły powiązane

statystyki